TurkNet Altyapıçağrı

TurkNet adlı firmanın abonesiyim ve 16.05.2026 tarihinden itibaren başlayan internet kopmaları sürekli altyapı çalışması... ardından tamamen internet kopmasıyla yaşadığım sonuçlandırılamayan bir süreç geçiriyorum. Sinyal yüksek geldiğinden dolayı interneti kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür altyapı e...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de yaklaşık bir haftadır düzgün şekilde çalışmıyor.... Ev internetimiz tamamen gitti, yalnızca bir kez çok kısa süreliğine gelip yaklaşık 1 saat içinde tekrar kesildi ve o günden beri kullanamıyoruz. Abonelik numaram 4906054’tür. Ev...

TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce ...Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d...

TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamı...zda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınm...

TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 2 gündür tamamen kesik. Altyapı kaynaklı olduğu söylen...di ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım, gerekli tüm işlemlerin yapıldığı söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ yok....

Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi he...

30 Nisan’dan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve “altyapı arızası” gerekçes...iyle 1 haftadır internete hiç bağlanamıyoruz. Buna rağmen saha ekipleri bugüne kadar bir kez bile gelip kontrol yapmadı, herhangi bir öncelik tanınmadı. TurkNet müşteri hizmetleri...

İzmir Buca Barış Mahallesi 353 Sokak’ta, TurkNet’in yaptığı altyapı çalışması sırasında hem apartmanımızda hem de aracım...da mağduriyet yaşadım. TurkNet kullanıcısı olmamama rağmen, bina sakinleri olarak açıkça istemediğimizi söylememize ve izin vermememize rağmen apartmanımıza görüntü kirliliği oluşt...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’nde “alt...yapı sorunu var” denilerek iki gündür tamamen internetsiz bırakıldım. İnternet hizmetim hiç çalışmıyor, buna rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sistemde otomatik...

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2272 Sokak’taki adresim için TurkNet üzerinden sıfırdan yeni bir... internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra adresime gelen bir yetkili olmadı, herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an çağrı merkezini aradığımda ise ...

TurkNet’in Muğla Fethiye’de bulunan yeni TOKİ konutlarındaki internet hizmeti ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Yeni taşındığım TOKİ konutlarında sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Eski adresimde aktif olan inte...

10.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, Bodrum’dan TurkNet hakkında bilgi almak için internet sitelerinde yer alan 08...50 777 72 33 numaralı çağrı merkezini aradım. Amacım altyapı sorgulaması ve taahhüt durumumla ilgili bilgi almaktı. Görüşme sırasında taahhüdüm olduğunu söyleyip, herhangi bir açı...

Amasya Merzifon’da bulunan binamıza ait kullanılmayan TurkNet fiber hattının kablo altyapısı iki gün önce son derece öze...nsiz ve düzensiz bir şekilde çekildi. Altyapı çalışması sırasında duvarlar gereksiz şekilde delinerek zarar verildi, kablolar gelişi güzel bırakılarak sarkmakta ve hem estetik açıd...

TurkNet ev fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’da bulunan adresimde 3 gündür internetim tamamen kes...ik olmasına rağmen fatura borcum bulunmuyor. Buna rağmen ne arıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de benimle gerçekten iletişime geçiliyor. Online işlemler ve mesaj yoluyla ...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 27.03.2026 saat 16:53 civarında çağrı merkezi p...ersoneliyle görüştüğümde, tüm sistem ve altyapı hazır olmasına rağmen benden kurulum ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi. Oysa aynı adreste daha önce Turkcell Superonline, ben...

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Şenkal Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bölgemize fiber altyapı çekildi ...ve aktif hale geldiği bilgisini aldım. Buna rağmen TurkNet sistemlerinde altyapım hâlâ VDSL olarak görünmekte ve tarafıma sadece “altyapınız yakın zamanda gelecek” şeklinde genel b...

3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba...

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 31 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru süre...cinde tek iletişim numarası olarak verilen 444 88 75’i 4 Şubat’a kadar defalarca arayarak süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım. Bu numarayı aradığımda sadece “başvuru talebini aldı...

İstanbul Beykoz Fatih Mahallesi’indeki adresim için 4 Şubat Salı günü TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 6 Şubat’ta al...tyapıyı sağlayan Türk Telekom ekibi gelerek bağlantıyı kurdu ve altyapı hazır hale geldi. Ancak o günden sonra internetimin aktif edilmesi için TurkNet’ten gelmesi gereken ekip 5 g...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 senedir internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmam...a rağmen hız hiçbir zaman 80 Mbps’i geçmedi, bunun yanında sürekli kopmalar, aşırı ping yükselmeleri ve donma/kasma problemleri oluyor. Özellikle oyun oynarken, yayın izlerken veya...

31.01.2026 tarihinde saat 13:00’dan itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Saat 0...6:00’da TurkNet’ten altyapı kaynaklı arıza olduğu ve arızanın yine 31.01.2026 saat 06:00’da giderileceğine dair mesaj aldım; ancak şu an 19:58 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, Aralık 2025 başından bu yana neredeyse her 3 günde bir altyapı çalışması gerekçesiyle... internet kesintisi yaşıyorum. İnternetin bu kadar sık ve düzensiz şekilde kesilmesi, hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Her kesintide sist...