Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35196535

TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

00:00

İdris

TurkNet

15 Şubat 22:59

445

Uzun süredir TurkNet internet altyapısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde neredeyse her hafta, yaklaşık iki günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve saatlerce internet kullanamıyorum. Bugün de saat 14.00’ten bu yana hiç bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum.

Bu sık ve uzun süreli kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum tüm işlemleri aksatıyor. Üstelik bu sorunlar bu kadar sık yaşanmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 4705796’dır. Altyapı ve kesinti sorunlarımın acilen incelenerek kalıcı biçimde giderilmesini, bağlantımın sürekli kopmayacağı ve gün boyu internetsiz kalmayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kesintiyle Mağdur Edilen Müşteri: İnternetim Neden Hala Yok?

Ayşe

TurkNet

16 Ağustos 2025 21:42

430

16 Ağustos saat 13:00’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram: 3607708. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 20:00’ye kadar düzeleceği söylendi. Ancak...

uzun-sureli-kesintiyle-magdur-edilen-musteri-internetim-neden-hala-yok-1.jpg

TurkNet'in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi

Berat

TurkNet

15 Şubat 16:13

454

Uzun süredir İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün sabahtan geceye kadar süren kesintiler yaşıyorum. Her seferinde SMS ile “4–6 saate düzelecek” şeklinde mesaj geliyor ancak verilen sürenin sonunda bu kez daha uzun bir süre verilip tekra...

turknetin-surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-5.jpg

turknetin-surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-4.jpg

turknetin-surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-3.jpg

turknetin-surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-2.jpg

turknetin-surekli-internet-kesintileri-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Duygu

TurkNet

24 Ocak 01:01

945

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği

Çiğdem

TurkNet

15 Şubat 21:30

376

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aylardır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen kesiliyor, bazı günler 14 saate varan uzun kesintiler oluyor, hatta 3 gün boyunca hiç internet alamadığım zamanlar bile oldu. Bu durum işimi, günlük hayatı...

turknet-ev-internetinde-uzun-sureli-kesintiler-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

turknet-ev-internetinde-uzun-sureli-kesintiler-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yavaş Müşteri Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Serdar

TurkNet

25 Ocak 13:24

669

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y...

1 Destek