İzinsiz Fiber Montajı Binamızın Dış Cephe Ve Yalıtımına Zarar Verdi, Cevapsız Şikayet

TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamızda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınmaksızın binanın dış cephesine monte edilmiştir. Bu işlem sırasında binamızın dış cephesine ve yalıtımına fiziki zarar verilmiş, yapı bütünlüğü olumsuz etkilenmiştir.

20.04.2026 tarihinde yapılan bu usulsüz uygulama sonrasında, yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve hasarın tazmini için TurkNet’in çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmamış, muhatap bulamamış durumdayım. Ne yazılı ne de sözlü olarak sorunun çözümüne yönelik herhangi bir adım atılmamıştır.

Binamızın dış cephesinde ve yalıtımında oluşan hasarın TurkNet tarafından eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, fiber kablo hattının ise mevzuata uygun, binanın dış cephesine zarar vermeyecek bir güzergaha taşınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak resmi dönüş yapılmasını talep ediyorum.