to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa’da bulunan adresimde 3 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen fatura borcum bulunmuyor. Buna rağmen ne arıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de benimle gerçekten iletişime geçiliyor.
Online işlemler ve mesaj yoluyla defalarca arıza bildirimi yaptım, özellikle aranmak istediğimi de belirttim ancak ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen. Sürekli altyapı sorunu denip geçiliyor, ama bu sorun çözülmüyor ve her seferinde mağdur olan taraf ben oluyorum.
Başta “fiberiz, güçlü altyapı, sözleşmesiz, kurulum ücretsiz” gibi vaatlerle hizmet sunuluyor, iş gerçekten sorun çözmeye gelince aynı özen ve ilgi kesinlikle gösterilmiyor. Müşterisini önemsemeyen, işinin arkasında durmayan bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
4150455 numaralı aboneliğime ait internet kesintimin acilen giderilmesini, altyapı sorunu denilen durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Zaten bir süredir iki günde bir “bölgenizde arıza var” denilerek internet sürekli kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün T...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ancak buna rağmen son dönemde çok sık sorun yaşamaya başladım. En son 5 Ocak 2026 akşamından beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradım, özellikle çocuğumun online dersleri olduğunu, internete acil...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli Feriköy’de bulunan adresimde 3 Aralık sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve evden uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu hem TurkNe...
İki gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım bağlantıda yaşanan bu arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili sisteme arıza kaydı da açıldı; ancak buna rağme...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 aydır aboneyim ve her ay en az 10 kez internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde sadece otomatik mesaj gönderiliyor, ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda ise 3 gündür tamamen internetsizim. E-ticare...
Yorumlar