TurkNet açıklama

TurkNet’te 4716368 numaralı aboneliğim bulunuyor. Aynı binada sadece alt kattan üst kata taşınmama rağmen, 17.08.2026 ta...rihinde başlattığım nakil işlemine rağmen yaklaşık 15 gündür yeni adresimde internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum ve basit bir nakil iş...

TurkNet İnternet Arızam Çözülmüyor, Gerçeğe Aykırı Şekilde “1 Ay Sürecek Şebeke Sorunu” Denilerek Süreç Uzatılıyor Turk...Net 5381711 müşteri numaramda olan aboneliğimin aktivasyon/kurulum sürecinden sonra internet bağlantım çalışmadı. Konuyla ilgili defalarca destek kaydı oluşturmama ve defalarca ile...

19 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İnterneti ku...llanamıyor olmama rağmen, bu süre boyunca arızanın çözümü için net bir adım göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem online işlemler üzerin...

TurkNet abonesiyim ve 26 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağme...n tam bir haftadır hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 6599818 üzerinden sürecin takip edildiği söylendi ancak yaşananlar tam bir fiyaskoya dönüştü. Müşteri...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada...

21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün... ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon destek talebi ekranında süreç hâlâ “Deste...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum, memnun kalmadığım için hattımın iptali için başvuru yaptım. B...ugüne kadar TurkNet tarafından bana hiçbir modem veya ekipman teslim edilmedi, fiziksel olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. 01.09.2026 tarihinde saat 13:41’de tarafıma SMS geldi, h...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor, bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarımd...a fiziksel bir sorun olmadığı halde, evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu kesintiyle ilgili defalarca arıza kaydı ve destek talebi oluşturmamıza rağmen herhangi bir ç...

Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos’tan bu yana, yani 16 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Arıza kaydı oluşturduğum ilk günden itibaren sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi ancak aradan geçen 16 güne rağ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ancak aylardır evimde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor...um. Bağlantı sorunu sürekli olmasa da sık sık tekrarlanıyor ve internete hiç çıkamadığım zamanlar oluyor. Modem arayüzünde veya TurkNet tarafında herhangi bir hata kodu görünmemesi...

Fiber internet kullanmak için TurkNet’e geçiş yaptık, yapmaz olaydık. 31.08.2026 akşam saat 21.00 civarında internetimiz... bir anda gitti ve 01.09.2026 itibarıyla hâlâ internetimiz yok. İzmir Konak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca hayatımız resmen durdu, hiçbir işlem yapamaz hale geldik. Ben yük...

TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresimde 31.08.2026 tarihinde gec...e saat 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 2980631’dir. Müşteri hiz...

TurkNet ev internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modemde LED ışığı sürek...li kırmızı yanmasına rağmen tarafıma ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Destek ekibini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “kaydınız...

TurkNet’e geçtiğimizden beri haftanın neredeyse iki günü arıza yaşanıyor ve gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz. “...Fiberhız” adıyla sunulan paketi kullanıyoruz ancak hem kesintilerin sıklığı hem de hizmetin istikrarsızlığı nedeniyle bu paketin vaat ettiği kaliteyi kesinlikle alamıyoruz. Özelli...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps aboneliğimle ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir aydır evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan sabit hattımda 6 Ağustos’tan bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde işimi, günlük işlerimi ve ilet...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan beri tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve ont cihazı...mda kırmızı ışık yanıyor ve hat kullanılamaz durumda. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza başladıktan sonra defalarca TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı o...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti/fiber hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üre...tilemedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde arıza kaydını “giderdik” diyerek kapattılar, oysa evimde internet bağlantısı hiç düzelmedi. Kes...

TurkNet aboneliğim, yeterli bilgilendirme yapılmadan ve yeterli SMS ya da arama almadan, geciken fatura gerekçesiyle bu ...ay içinde iptal edildi. Faturam gecikmiş olsa da ödemeye hazırdım; ancak abonelik iptal edildikten sonra modem ve cihaz iade süresinin geçtiği söylenerek, her biri 4.000 TL olmak ü...

TurkNet üzerinden Fiber 1000 paketimi iptal ettirmek için kısa süre önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım... ve hizmetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kapandı. İptal sonrası kullanılmayan günler düşüldüğünde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin ardından...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bu süreçte işlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için hem iş akışım durdu hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı apartmanda bulunan başka bir TurkNet ab...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, so...n olarak da geçtiğimiz perşembe gününden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu süreçte Tur...