to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet evde internet aboneliğim 7 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sadece 7 Ekim’de bölgemde “fiber kes...inti” olduğuna dair bir bilgilendirme aldım, bu tarihten sonra arızanın gidişatıyla ilgili hiçbir ek bilgi paylaşılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Mobil uygulama üzerin
30.09.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan hatımda TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Modemimde internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıy
TurkNet gigafiber 1000 abonesiyim ve yaklaşık beş aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs, Haziran, Tem...muz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay on‑on‑yirmi güne varan sürelerle internetim tamamen kesiliyor; sadece birkaç saatliğine gelip tekrar gidiyor. 14.04.2026 tarihinden beri bu d
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık kopmalar bağlantı kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her ay düzenli ara...lıklarla internet kesiliyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her kopma yaşandığında teknik destekle iletişime geçtiğimde sadece “arıza çalışması var” deniyor, bun
TurkNet internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Aynı ...gün gece 00.00 civarında bağlantı yeniden geldi, ancak 10.10.2026 tarihinde saat 13.00’te internetim tekrar gitti ve hâlen sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Ev internetimi he
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Bahçelievler Soğanlı’da ikamet ediyorum. Son 1 yıldır i...se her ayın neredeyse 15 günü boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet arızası yaşandığında genelde 1–1,5 gün boyunca h
2 Ekim tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen başvuruml...a ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. İptal işleminin ardından bu kez 5 gün içinde iptal olacağı söylenerek p
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana inte...rnet hizmeti tamamen kesik durumda. Üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind
TurkNet internet aboneliğim için 5 Ekim tarihinde yıllık ödeme yaptığım gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden internetim tam...amen kesildi. Ödememi yaptıktan hemen sonra bağlantım gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için tüm kanallardan TurkNet ile defalarca iletişime geçtim. Netu
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken, telefon görüşmemizde aylık 750 TL üzerinden anlaşma sağladık. Anc...ak aboneliğimin ilk ayından itibaren hiçbir zaman 750 TL fatura ödemedim, her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Örneğin eylül 2026 dönemi faturam 1.155,45 TL olarak
TurkNet’e yaklaşık 7 aydır 60 Mbps internet paketi için aboneyiz. Engellilik Sağlık Kurulu raporumuz olmasına rağmen sis...tem kurulduğundan beri faturalarımız çok yüksek geliyor ve engelli indiriminin faturalarımıza yansıtılmadığını düşünüyoruz. Son gelen fatura tutarı 946 TL oldu ve bu rakam her ay b
TurkNet kullanıcısıyım ve Beylikdüzü Gürpınar’daki adresimde 08.10.2026 akşam saat 22.00 sularından bu yana internete hi...ç erişemiyorum. Bağlantı sürekli kopuk, iki gündür kesintisiz şekilde tamamen internetsiz durumdayım. Uygulama üzerinden açtığım 117548112 numaralı “internete bağlanamıyorum – DSL
TurkNet abonesiyim ve 3987275 abone numarasıyla kayıtlı hattımda 6 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. 04....10.2026 sabah saatlerinde binamızda internet gitti ve o günden bu yana evde sabit internet hiç çalışmıyor. İlk görüştüğümüzde TurkNet çalışanları bölgede çalışma olduğunu söyleyer
08.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında TurkNet 1000 gigafiber internetim hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılm...adan kesildi. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu almadığım gibi, sonrasında da ne olup bittiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yapılan çalışma sonrasında 1000’e 1000 o
TurkNet fiber internet aboneliğimi 26.07.2026 – 26.07.2027 tarihleri arasını kapsayan sabit fiyatla, bir yıllık peşin öd...eme yaparak kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır haftada en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli ya arıza var deniliyor
TurkNet üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim 4’ünde bağlandı ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana interne...t hizmetinden yararlanamıyorum. Modeme kablosuz bağlantıda internet erişimi varken, kablolu yani Ethernet bağlantısı üzerinden hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bilgisaya
TurkNet internet hizmetimin taşınma sürecinde bilgilendirme ve aranma konusunda sorun yaşıyorum. 07.10.2026 tarihinde ta...rafıma bilgi verileceği ve aranacağım söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme sağlanmadı. Taşıma sürecimin hangi aşamada olduğu k
03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy
Türk Telekom müşterisiyken altyapım 100 Mbps hıza kadar interneti destekliyordu. TurkNet tarafından telefonla arandığımd...a, altyapımın 1000 Mbps hıza kadar interneti desteklediği, sadece 350 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hıza geçebileceğim söylendi ve buna güvenerek başvurumu yaptım. Bu görüşmelerin ses
TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu nedenle... dört gündür işlerimi yapamıyorum. Hem kişisel işlerim hem de çalışma düzenim bu kesintiden ciddi şekilde olumsuz etkilendi. TurkNet online işlemler üzerinden açtığım destek kaydı
15–16 Eylül civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık dört haftadır internetsiz...im. Süreç boyunca sadece “sorun tespit edilmeye çalışılıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantım hiç düzelmedi. Dördüncü haftanın sonun
"Şikayetim sonucu mu oldu yoksa aramalar sonucu mu emin değilim ama nihayetinde sorunum giderildi. Teşekkürler"
TurkNet abonesiyim. Uzun süredir sorunsuz şekilde yaklaşık 60 Mbps civarında hız alırken son dönemde internet hızım 5–10... Mbps seviyelerine kadar düşmüş durumda. Buna ek olarak bağlantımda sık sık kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, bu nedenle interneti günlük kullanımda verimli şekilde kullana
TurkNet ev internetimi adres nakli sonrasında kullanmaya devam edebilmek için modem değişikliği yapıldı ve eski modemi, ...talep edildiği şekilde gelen ekibe bizzat teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde eski modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için haksız yere 4.000 TL borçlandırıldım ve bu nedenle
