TurkNet Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Arama Sözünün Tutulmaması

TurkNet internet hizmetimin taşınma sürecinde bilgilendirme ve aranma konusunda sorun yaşıyorum. 07.10.2026 tarihinde tarafıma bilgi verileceği ve aranacağım söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme sağlanmadı.

Taşıma sürecimin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri olarak sürecin ne durumda olduğunu bilmek ve verilen aranma sözünün tutulmasını bekliyorum.

TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem taşınma sürecim hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapmasını hem de bundan sonraki adımlar ve tahmini zamanlama hakkında beni net şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.