TurkNet açıklama

Uzun süredir TurkNet sabit 100 Mbps internet aboneliğimi kesintisiz olarak kullanamıyorum. Gün içerisinde defalarca DSL ...bağlantım kopuyor, modem DSL senkronunu kaybederek kırmızı ışık veriyor ve birkaç saniye sonra yeniden bağlanıyor. Bu kopmalar sadece kullanım sırasında değil, gece saatlerinde ve ...

İstanbul Bayrampaşa kartaltepe Mah. 61. Sk no16 da TurkNet abonesiyim. 10 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet ba...ğlantım tamamen yok, alt dairemde internet olmasına rağmen benim hattımda hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Buna rağmen altyapı arıza/bakım denilerek sorun haftalardır giderilmiy...

TurkNet VDSL aboneliğim için fatura son ödeme tarihim 23.07.2026 olmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde saat 11:07’de Tur...kNet başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde fatura ödemediğim söylenerek kaba ve itici bir üslupla “çabuk faturanı öde” tarzında bir ifade kullanılmıştı. Fatura tutarı 985,06 TL ...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden bu yana sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman... internet tamamen gidiyor. 20.07.2026 saat 15:26’da bana SMS gönderilerek 4716695 abone numaralı hizmetimin bulunduğu Esenler/Nine Hatun bölgesinde genel arıza olduğu, ekiplerin sa...

TurkNet abonesiyim ve 1141089 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yeni adresime taşındığım için internet nakil talebinde bulun...dum. Başvuru sırasında adresi yanlışlıkla no: 2/a olarak girmişim, meğer bu adres binanın altındaki boş bir dükkana aitmiş. Bunun üzerine telefonla arandım ve yanlış adres girdiğim...

TurkNet abonesiyim ve 18.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cumartesi günü başlayan kesinti için... “4–6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen tek bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca intern...

TurkNet ile yeni internet aboneliği için kurulum randevusu aldım. Bana SMS ile 20.07.2026 tarihinde 16.00–18.00 saatleri... arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri... hiç bağlantı alamıyorum. İlk etapta bunun genel bir arıza olduğu söylendi, ancak daha sonra sistemde herhangi bir genel arıza kaydı olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen interneti...

TurkNet kullanıcı müşteriyim, her ay farklı fatura ve ayrıca her ay 10 güne yakın internet kesintisi, kullanılmayan günl...er faturadan düşülecek dendi fakat düşülmedi. Ses kayıtları var müşteri hizmetleri ile, neden yalan beyan da bulunuyorsunuz. Müşteri memnuniyeti önemli değil galiba. Yıllarca TÜRKS...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. 17.07.2026 tarihinde başlayan fiber kesintisiyle ilgili sistemde sadece arıza yeri görüntüleniyor, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. He...

TurkNet’in 100 Mbps internet aboneliğini İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Her sene ağustos ayı sonunda 1 yıllık sabit ...fiyat kampanyası için peşin ödeme yapıyorum. 2025 yılı ağustos ayı sonunda da aynı şekilde ödememi yaptım ve kampanya bitiş tarihim TurkNet’in kendi sistemine göre 28.08.2026 olara...

TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım. İlk aradığımda, nakil işleminde kurulum yapılıp yapılmadığını özellikl...e sordum ve bana en geç 6 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi. Dah...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili çok acil bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet hattının bağlı ...olduğu bina yıkılacak ve yeni adrese yeni hat çekilmesi gerekiyor. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye bağlanamadım. Kendil...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Son 3 aydır faturalarım düzenli olarak yaklaşık 250 TL daha yüksek gelmeye baş...ladı ve bu artışlarla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulamasındaki “Fatura Geçmişim” ekranında da önceki dönemlere göre belirgin bir fiyat artışı g...

TurkNet’in aktif abonesiyim, aboneliğim halen devam ediyor ve hattım kapatılmadı. Abone numaram 3600268. Buna rağmen bug...ün, hiçbir abonelik iptali yapmadığım halde tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında “modem iade faturası” çıkarılmış ve internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Modem bana verilirken ...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre zarfında çevremdeki birçok kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Fiber inter...net geçiş sürecinde ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fibere geçmeden önce altyapımın izin verdiği hızlarda gayet stabil bir bağlantım vardı, ancak fiber geçişi sonrasında yalnızca...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Giga İnternet hizmeti alıyorum ancak birkaç aydır her ay düzenli olarak internetim tamamen k...esiliyor. Özellikle sabah 11 civarında başlayan kesinti, ertesi günün belirsiz bir saatine kadar devam ediyor ve şu anda da bağlantım yine kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hi...

TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvurumu internet üzerinden yaptım ve bana 1*************@turk.net kullanıcı a...dı tanımlandı. 10.07.2026 tarihinden bu yana Çanakkale merkezde kurulum randevusu verilmesini ve ekibin gelerek internetimi bağlamasını bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde...

19.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu müşter...i hizmetlerini telefonla arayarak ilettiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler. Öğlen yaklaşık 12:30’da gelen görevli binanın girişindeki internet kutusunun sadece fotoğrafını ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim 27 Haziran tarihinde hiçbir sebep olmaksızın kesildi ve yaklaşık 10 gün boyunca in...ternet hizmeti alamadım. Sürekli kopmalar ve tamamen kesilme yaşadığım için aboneliğimi iptal ettim, modemlerini de iade ederek gönderdim. Hizmet iptal edilmesine rağmen 4025 TL t...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 18.07.2026 Cumartesi günü sabah 10:00’dan bu yana internetim tamamen yok ve bu yazıy...ı yazdığım 20.07.2026 saat 20:45 itibarıyla hâlâ kesinti devam ediyor. Daha önceki günlerde de yine uzun saatler süren, sık sık tekrarlanan kesintiler yaşadım ve her seferinde tara...

TurkNet internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2 gündür tamamen internetsiz ...durumdayım. 20.07.2026 tarihinden bu yana süren bu kesinti, sistemde de “genel arıza devam ediyor” ve “planlı çalışma” şeklinde görünüyor. Bu süreçte online işlemler ve destek kay...

İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaş...ık son 2–3 aydır neredeyse her gün, “bakım” ve “bölgede genel arıza” gerekçesiyle internetimde çok uzun süren kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti 8–10 saat, bazen 15 saate kadar ...