TurkNet açıklama

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ancak 08.09.2026 tarihinden itibaren İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi 11...20. Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet’e u...

TurkNet’in sınırsız ev interneti abonesiyim. 22 Haziran tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki hattımda internetim tamam...en kesildi ve o günden bu yana yaklaşık üç aya yakın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2521588’dir. Kesintiyle birlikte hemen müşteri destek hattına mesaj...

Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Üstelik bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiştim. Buna rağmen mevcut devre numaramın benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Destek kaydı açtığ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve özellikle son 1–2 yıldır internet bağlantımda sık sık ve uzun süreli ke...sintiler yaşıyorum. İnternet çoğu zaman 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor; şu anda ise İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun ve...

TurkNet abonesi olarak bölgemde yürütülen altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve modemde los... ışığı yanıyor. Yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 2817040. Teknik destek almak için defalarca iletişime geçmeme rağmen her görüştüğüm kişi f...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 14 Eylül tarihinden beri, tam saatini hatırlamadığım bir anda bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durum yaln...

TurkNet abonesiyim ve evimi taşıdıktan sonra yaklaşık 45 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adreste...ki internet altyapısının tespiti için ekipler geldi, sonrasında kurulum yapılacağı söylendi ancak 45 gündür herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Bu süre boyunca defalarca çağrı mer...

TurkNet ev internetim İstanbul Bahçelievler’de 16 Eylül sabahı saat 07.00'den beri çalışmıyor. Arıza için “genel altyapı... sorunu” denip geçiliyor ve üç gündür hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hayatımda ilk defa bir internet kesintisinin bu kadar uzun sürdüğüne şahit oluyorum ve bu durum tam da benim için ç...

Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. 29.08.2026 tarihinden bu yana, yani 3 haftadır adresimde tamamen internet kesinti...si yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem IP alamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem online kanallardan hem de telefonla defalarca arıza kaydı ...

TurkNet ile sözleşmeli olarak kullandığım ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çö...züm üretilmedi. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Alkan Sokak No: 9 adresindeki bağlantım çalışmıyor, modemde normalde yeşil yanması gereken ışıklar kırmızı yanıyor ve in...

TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 12.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve o günden beri 6 gündür int...ernetsizim. Taşındığım yeni adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Bana önce 09.00-13.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ancak o gün gelen olmadı. Daha sonra 17 Eylül gü...

TurkNet ev interneti aboneliğimi kısa süre önce sonlandırdım. İptal sonrasında modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği... bilgisini sonradan fark ettim ve bu gecikme nedeniyle tarafıma 4.000 TL modem bedeli/cezası yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Bu bilgi doğrultusunda 4.000 TL’l...

14.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor.... Mobil uygulamanız üzerinden defalarca canlı desteğe yazmama rağmen sadece “bölgesel çalışma var” şeklinde tek tip bir cevap alıyorum; bunun dışında ne bir açıklama ne de çözüm içi...

17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:22’den bu yana İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde adresimde, TurkNet ev in...terneti hizmetini kullanamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakıldım ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve onlin...

17 Eylül günü öğle saatlerinden itibaren TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde hem DSL hem de... internet ışığı yanmıyor, yani bağlantı hiç yok. Gün içinde aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kimse dönüş...

Manisa Muradiye’de kullandığım sabit internet hizmetim 16 Eylül saat 12:00’den beri tamamen yok. İki gündür evde interne...t kullanamıyorum ve evden çalıştığım için bağlantının olması benim için kritik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Destek hattını aradığımda sürekli farklı birimlere ...

TurkNet sabit internet aboneliğim Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki adresimde tam 2 haftadır tamamen kesik durumda. İki ...haftadır evimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen TurkNet’ten kayda değer hiçbir çözüm göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her defas...

TurkNet abonesiyim, 4373469 numaralı aboneliğimle 14 Eylül Pazartesi gününden beri, yani 4 günü aşkın süredir tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne Wi-Fi üzerinden ne de Ethernet kablosu ile hiçbir cihaza internet gelmiyor, hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 defa destek k...

Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı ku...rulamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’e başvuru yaptım ve 109071278 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Ancak altyapı so...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 15 Eylül’den beri evimde, İstanbul Sancaktepe adres...inde internet bağlantım yok. TurkNet mobil uygulamasında da bağlantı durumum çevrimdışı olarak görülüyor ve “İnternete bağlanamıyorum” şeklinde bir destek kaydım bulunuyor. Müşter...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Suşehri Sokak’ta ikamet ettiğim adreste 3 gündür bakım çalışması n...edeniyle tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla bölgesel bakım çalışması olduğu belirtiliyor ancak internetin ne zaman aktif hale geleceğine dair hiçbir net b...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 13.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yeni adresimde interne...t hizmeti alamıyorum ve bağlantım yapılmadı. Bana 14.09.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında adreste olunacağı yönünde SMS ile bilgi verildi, ancak kimse gelmedi. Bu süre ...