to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemimde 1 Kasım saat 12.00 civarında internetin kesildiğini ...fark ettim, muhtemelen gece saatlerinde bağlantı gitmiş. O günden beri modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bugün 3 Kasım saat 00.13 itibarıyla halen internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti artık dayanamadığım için yazıyorum. Geçtiğimiz ay, henüz fatura d...önemi tam bitmeden tarafıma yaklaşık 882 TL tutarında, hem zaten çok yüksek olan hem de kullanmadığım internet için çıkarılmış bir fatura yansıtıldı. O dönemde neredeyse 3 hafta bo
TurkNet fiber internet aboneliğim için sabah saat 10.00’dan bu yana kesinti yaşıyorum. Saatlerdir internet yok ve bu ned...enle tüm işlerim aksadı, hiçbir çevrim içi işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, hiçbir bilgilendirme yapılmı
Uzun süredir TurkNet gigafiber altyapısı için bekliyorum. Adresim Bursa Osmangazi Muradiye Mahallesi 2. Cem Sokak’ta, 13... daireli bir binada 5 numaralı dairede oturuyorum. Sistem üzerinde adresimde altyapı yok görünmesine rağmen, binamın tam karşısındaki apartmanın duvarında aktif gigafiber ana dağıt
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmetim neredeyse her gün ya da bi...r gün arayla kesiliyor ve uygulama üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi paylaşılıyor, internet bağlantım hiç gelmiyor. Evimde kullanmam gereken temel bir hizmeti istikrarlı şeki
İstanbul Beykoz’da kullandığım TurkNet internet hizmetim 31.10.2026 tarihinde saat 14:59’dan beri kesik ve bu süre içind...e tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. 01.11.2026 saat 14:59’da internetin geleceği söylenmesine rağmen hâlen hizmet alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinde bağlantı durumum
TurkNet kullanıcısıyım ve Kadıköy’de e-ticaret yapan bir işletme sahibiyim. İşlerimin büyük kısmı internet üzerinden yür...üdüğü için kesintisiz ve stabil bağlantı benim için hayati önem taşıyor. Ancak 02.11.2026 sabah 09.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve gün içinde işimi neredeyse durma nokt
TurkNet bireysel abonesiyim. İstanbul Kadıköy’de bulunan iş yerimde kullanılan internet hattım 10.00’dan beri tamamen ke...sik. Saatlerdir internetsiz kaldığımız için bütün Pazartesi günümüz iş anlamında boşa gitti ve işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye ulaşa
"Tamir için evime kadar gelinip sorun çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Eylül ayının neredeyse tamamında internet hizmetim çalışmadı ve bu nedenle... kullanamadığım dönem için iade talebinde bulundum. Tarafıma iade yapılacağı yazılı olarak bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de konuyu netleş
TurkNet 100 Mbps bireysel internet abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 29.10 tarihinde saat 15:00 civarında... ev internetim tamamen kesildi ve 02.11 tarihi saat 10:23 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Mobil uygulama üzerinden d
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 1 ay önce başlatmak istedim ancak bu süre boyunca nakil i...şlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, farklı zamanlarda görüştüğüm yaklaşık 20 farklı müşteri temsilcisinden hiçbiri so
TurkNet’in Gigafiber altyapısı ile ilgili yaşadığımız ilgisizlik ve iletişim sorunu artık gerçekten can sıkıcı bir hal a...ldı. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Hurma Sokak’ta ikamet ediyoruz ve mevcut internet hızımız oldukça düşük olduğu için uzun süredir Gigafiber altyapısının aktif edilmesini b
TurkNet fiber internet aboneliğim Şanlıurfa Karaköprü’de pazartesi akşamüstünden beri tamamen kesik. Modemde sürekli kır...mızı ışık yanıyor ve günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Pazartesi akşamı derbi maçını da bu yüzden izleyemedim. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve gerçekten bu firmaya geçtiğime pişman oldum. Saatlerdir internetim yok, sabah 11.00–1...2.00 civarında bağlantı tamamen gitti ve akşam olmasına rağmen hâlâ düzeltilmedi. Zaten internet kalitesi genel olarak çok kötü, üstüne bir de aylardır söz verilen fiber bağlantı b
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Adresimde Home office çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi yapabilme...m için vazgeçilmez durumda. Buna rağmen son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de sabah saatlerinden bu yana yine tamamen internetsiz kaldım. Sürekli
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 29.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde... hata ışığı kırmızı yanıyor ve günlerdir internete bağlanamıyorum, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilemedi. Her ay düzenli olarak yaklaşık 10
TurkNet’in 12 aylık peşin ödemeli internet paketini kullanırken adres değişikliği sebebiyle 24.09.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Bu talep için sistem üzerinden üç kez randevu tarihi verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevu verdikleri günlerde, gelmeyeceklerine dair en ufak bir arama,
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 22.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. ZyXEL marka modem ku...llanmama ve kendi cihazımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen 8 gündür evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim, her
Turnet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde 20.10.2026 tarihinden beri altyapı sor...unu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 20 kez aradım, her seferin
4085386 numaralı TurkNet internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok ve modemimde in...ternet ışığı yanmıyor. Dört gündür tamamen internetsizim ve kendi imkanlarımla bu sorunu gideremiyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Önce bölgesel tek
31.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Hem kurulum talebi aşamas...ında telefonda görüştüğüm görevli hem de bugün eve gelip kurulumu yapan görevli, evden çalıştığımı özellikle belirttiğimde internetimde kesinti olmayacağı yönünde taahhütte bulundu
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son 12 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde, ...planlı bakım çalışmaları dışında en az 15 kez internet kesintisi oldu ve her seferinde TurkNet’ten “altyapı sorunu” içerikli SMS’ler aldım. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak çözüle
