BİM Karatay Şubesinde Çift Kart Çekimi Ve İade Talebi

1 Kasım 2026 sabahı saat 09.27 civarında Konya Karatay Kabasakal BİM şubesinden 9.917 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer önce kartımdan çekim yaptı, ardından faturayı keserken işlemi iptal ettiğini söyledi ancak işlem bankamın provizyonda göründüğünü fark ettim. Buna rağmen, tekrar ödeme almaları gerektiğini söyleyerek kartımdan ikinci kez 9.917 TL çekim yapıldı.

Kasiyer, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde zorunlu fatura kesilmesi gerektiğini sonradan hatırladığını, ürünleri alabilmem için ikinci kez kartımdan çekim yaptığını ifade etti. İlk işlemin alınmayacağını, herhangi bir sorun olursa aranacağımı söylediler. Ancak bankamı kontrol ettiğimde her iki işlemin de geçerli olduğunu, iptal veya iade yapılmadığını görüyorum.

Konya Karatay Kabasakal BİM şubesinde aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekilen tutardan, ilk yapılan 9.917 TL’lik ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ekstrem 5 Kasım’da kesileceği için, fazla tahsil edilen bu tutarın ekstre kesim tarihinden önce hesabıma yatırılmasını özellikle rica ediyorum.