to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı taraf...ında “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı görünüyor ve sistemde sadece “genel arıza” mesajı yer alıyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu s
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü."
TurkNet fiber internet aboneliğim için Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde altyapı çalışmaları gerekçesiyle dün akşam... saat 19.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. Ev internetim hiç çalışmıyor ve bu sırada online oyun oynayarak maddi gelir elde etmeye çalıştığım için doğrudan gelir kaybına uğruyorum.
TurkNet abonesiyiz ve taşındığımız gün, 9 Ekim tarihinde internetimizin yeni adresimize nakli için başvuru yaptık. Başvu...ru yaptığımız günden bu yana 8 gündür internetsiziz ve şu an hâlâ internetimiz bağlanmadı. Bu süreçte her gün “7 iş günü”, “geliyoruz”, “1 saate geliyoruz” şeklinde oyalayıcı bilg
Uzun yıllardır farklı internet sağlayıcıları kullanan biri olarak, kısa süre önce TurkNet’e geçtim. Kurulum için gelen e...kip Türk Telekom ekibiydi modem de Türk Telekom’a ait. Kendilerine TurkNet abonesi olduğumu söylediğimde, altyapıyı kendilerinin sağladığını belirttiler. Ancak benim beklentim, Tur
TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde ciddi kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 12.10.2026 tarihinde saat 1...6:04’te internetim tamamen gitti ve ancak ertesi gün 13.10.2026’da saat 10:36’da geri geldi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra bugün, 16.10.2026 tarihinde de internetim yeniden kes
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir her gün düzenli olarak kesintiler ve arızalar yaşıyor...um. İnternet gün içinde sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca destek almak istediğimde, tarafıma “kesinti için bilgi verem
05.10.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizm...eti alamıyorum. Kesinti Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 7–8 kez görüştüm, destek kayıtları açıldı ve iki gün
TurkNet VDSL aboneliğim için taşındığım adrese nakil talebi oluşturdum, anc...ak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketin vadettiği 7 iş günü içinde
"Teşekkür ederim Arızam giderildi"
TurkNet abonesi olarak yaklaşık iki haftadır gigafiber aboneliğine geçmek istiyorum ancak bu talebim bir türlü yerine ge...tirilmiyor. Defalarca kez gigafiber geçişi için başvuru yaptım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen birkaç gün sonra herhangi bir işlem yapılmadan kayıtlar kapatılıyor. Müş
13.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Üç gündür evde Home ofis çalışmak zorunda olma...ma rağmen internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de somut bir dönüş y
TurkNet Gigafiber aboneliğim, kendi adıma kayıtlı ve İstanbul Bayrampaşa adresimde kullanılmakta. 15.10.2026 tarihinde s...aat 23:08’den beri evimde tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Ont cihazımda power ve pon ışıkları yeşil yanmasına rağmen modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu sür
Millenicom’dan kullandığım internet aboneliğimi ağustos ayı sonunda TurkNet’e taşıdım. Aboneliğimin Millenicom tarafında...n otomatik olarak sonlandırıldığını düşünürken, her ay Millenicom’dan fatura gelmeye devam etti ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu faturalar iki ay boyunca hesabımdan çekil
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Kadıköy ilçesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde t...amamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Buna rağmen bölgemde neredeyse her gün genel alty...apı kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Zaman zaman bu kesintiler bir haftaya kadar uzayabiliyor. En son 10.10.2026 tarihinde 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve şu anda
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti artık çileye dönmüş durumda. 09.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi,... günlerce bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık 2 gün önce kısa süreliğine geldi, şimdi ise tekrar kesildi ve sağlıklı, kesintisiz bir hizmet almak neredeyse imkansız hale geldi. İstanb
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Binamıza 1000 Mbps’lik kutu takılmasına ve bu pakete geç...irilmiş olmama rağmen, bağlantımda gerçek hayatta 100 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar ve ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bu sorun devam edi
Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
Yaklaşık 4 aydır TurkNet sabit internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum, buna rağmen her seferinde durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Karşı binadaki komşularım TurkNet’ten sorunsuz hizmet alabilirken, ben aynı bölgede olmama ra
TurkNet Yenibosna İstanbul adresindeki fiber aboneliğimde 10 Ekim öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesi...k. Üç gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde telefonla desteğe yaklaşık 50 defa bağlandım. Her aradığımda ekip yönlendirildi deniyor ancak ne adrese gel
TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p
