TurkNet açıklama

19.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30’dan bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağ...lantı alamıyorum. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkışım yok. Bu süreçte TurkNet’e başvurduğumda sadece standart bot mesajları ile karşılaşıyorum ve somut bir dönüş,...

TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde 18 Ekim’de başlayan ve 19 Eki...m’den bu yana devam eden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 18 Ekim’de saat...

Yaklaşık 17–20 Ağustos civarında İzmir Buca Yeşilbağlar 647/1 Sokak No:47 adresimde TurkNet gigafiber kurulumu yapıldı. ...Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hat halen aktif edilmedi ve internet hizmetim başlatılmadı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla 3–4 kez aradım. Her seferinde ...

9 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptım. En geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telek...om ekipleri adresime geldi ve evimde fiber bağlantısı olmadığını, site girişinden evime kadar kablo çekilmesi gerektiğini belirterek TurkNet ile iletişime geçmemi istedi. Aynı gün ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 13’ünden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet erişimi ...sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem iş hem de günlük hayatla ilgili tüm işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen telefonla aradığımda yalnız...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi... Nilüfer Sokak’ta bulunan adresimde 25 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen yok ve sokak olarak komple internetsiz durumdayız. Tarafıma yapılan bilgilendirmede bu kesintinin...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün dü...zenli olarak kesinti yaşıyorum, adeta bir gün varsa bir hafta yok diyebileceğim kadar istikrarsız bir hizmet alıyorum. Kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve b...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür aynı saatlerden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı süre...kli kesik, los ışığı ise kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamaz hale geldik. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu süreçt...e interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı gelmiyor. Son olarak 16.10.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kesinti döneminde defalarca TurkN...

TurkNet fiber abonesiyim ve 16 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Kesinti günlerdir aralı...ksız devam ediyor, modemi yeniden başlatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak...

TurkNet abonelik kurulumum için 18.10.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında adresime gelineceğine dair SMS aldım.... Buna güvenerek o günkü tüm işlerimi iptal edip belirtilen saatler arasında evde bekledim. Kuruluma gelen görevli, elinde modem olmadığını, bu nedenle kurulumu gerçekleştiremeyece...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresimde dün sabahtan bu yana 24 saati geç...en bir kesinti yaşıyorum. Bir ay içinde üçüncü kez bu şekilde uzun süreli kesinti olması sebebiyle hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine tele...

14.10.2026 tarihinde başlayan TurkNet ev interneti nakil sürecimde ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk ola...rak 16.10.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulum yapacağı bilgisi verildi. Sağlık çalışanı olarak vardiyalı ve yoğun bir tempoda çalışmama ...

10.10.2026 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası TurkNet uygulamasında bağlantı için... öngörülen kurulum tarihi 12.10.2026 olarak görünüyordu. Biz de bu tarihe güvenerek iş yerimden izin aldım. 12.10.2026 günü geldiğinde TurkNet’i arayıp uygulamada tarih bilgisinin ...

TurkNet internet aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir internetim tamame...n yok. Uygulama üzerinden baktığımda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “Fiber kesinti” yazıyor, başlangıç tarihi de 17/10/2026 09:06 olarak görünüyor. 17 Ekim 2026...

TurkNet’ten aldığım 1000’e 1000 fiber internet hizmeti, 16.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:14’ten itibaren tamamen ke...silmiş durumda ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Kesinti sonrası...

16/10/2026 tarihinde saat 17:14’ten beri TurkNet aboneliğime ait internet hizmetini kullanamıyorum. Cumhuriyet Mahallesi... Bahçelievler bölgesinde bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve uygulamanızda bu duruma ilişkin “fiber kesinti” genel arıza kaydı görünüyor. Asıl sorun, bu kesintiyle ilgili muhatap...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim aboneliğim var ancak aylardır evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Evden çalışmam gereken günlerde internet olmadığı için ek paketler satın alarak mobil hat üzerinden bağl...

TurkNet abonesi oldum, hattım 3 Ekim’de kuruldu ve interneti yalnızca ilk gün sorunsuz kullanabildim. O günden beri yakl...aşık dört gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süreçte sorunla ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Modemim bağlı ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet erişi...

TurkNet Gigafiber sabit internet aboneliğimde her hafta düzenli olarak bölgesel arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Öze...llikle sabah saatlerinde bağlantım tamamen gidiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu durum 1 Ekim, 11 Ekim ve bugün olmak üzere kısa aralıklarla tekrar etti ve artık süreklilik kazan...

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum anc...ak bu süre içinde nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. İnternetimi kullanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Son 2 gündür uygulama üzerinden müşteri hizmetler...

TurkNet aboneliğim kapsamında iki ayrı hattım için bir yıllık internet ücretini peşin olarak ödedim. Ancak her iki abone...liğimde de bir aydan daha uzun bir süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bedelini peşin olarak ödediğim hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan kesin...