TurkNet açıklama

Uzun süredir TurkNet internet abonesiydim, 04.06.2022 tarihinde aboneliğim başlamıştı. Abonelik kurulumunda cihaz ve mod...em kurulumu da yapılmıştı. Aboneliğimi daha sonra iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra TurkNet tarafından bana bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, cihazı iade edebilmem içi...

TurkNet aboneliğimi 11 Ağustos tarihinde Ankara’daki adresim için sonlandırdım. Abonelik iptalimin ardından tarafıma yap...ılması gereken ücret iadesinin 412,00 TL olması gerekirken hesabıma yalnızca 89,00 TL iade edildi. Eksik iade durumu için TurkNet mobil sayfası üzerinden başvuru yaptım ve durum t...

TurkNet abonesiyim. 10 Ağustos saat 13:00’ten beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik ...ve bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse 5 günü geçti ve hâlâ bağlantım yok. 12 aylık internet ücretimi bu ay peşin olarak ödedim, buna rağmen hizm...

“TurkNet sistem hatası ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet, Fiyat artışı nedeniyle inter...net aboneliğimi iptal etmek istediğimde TurkNet tarafından indirim teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak indirimin tamamı faturama yansıtılmadı. Fatura aya yansı yan tutarı eksiksi...

Uzun zamandır TurkNet 1 Gbps ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim tam...amen kopuyor, 3 gün boyunca hiç internet alamadığım oluyor, ardından birkaç gün geliyor, sonra yine günlerce kesiliyor. Şu an içinde bulunduğum kesinti de 4. Gününü doldurmuş durum...

Abonesi olduğum TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketinden 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Evden çalıştığım ve tüm iş tempomu bu hat üzerinden yürüttüğüm için iki gündür iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, toplantılarıma bağlanamadım ve mağdur oldum. Sorunu yaşadıktan ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 13.08.2026 sabah 06:00’dan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde tamamen internet erişi...mim kesildi. Modem üzerindeki ışıklarda da arıza olduğunu gösteren işaretler bulunuyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu kopma öncesinde de birkaç defa kısa süreli kopma sorunları yaşam...

TurkNet’te peşin ödediğim hizmet karşılığında oluşan 1,5 aylık hakkımın güncel değeriyle karşılanmasını istiyorum 2025 ...Temmuz ayında TurkNet’e aylık 499,90 TL üzerinden 12 aylık internet ücretini peşin olarak ödedim. Bu süreçte “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından bir kez yararlandım ve Mayıs ayı ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir karışıklık ve yanlış yönlendirme hakkında şikayetçiyim. 10.08.2026... itibarıyla 12 aylık taahhüdümün dolduğunu söylediler, ben de sadece mevcut aboneliğimin taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onaylayarak işlemleri...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayra...mpaşa Muratpaşa Mahallesi İpek Sokak No:15 adresinde internetim pazartesi g...

Merhaba, Tarafıma ilettiğiniz yanıt maalesef soruma net bir cevap vermemektedir. Aynı adreste daha önce 1000 Mbps fiber ...internet hizmeti kullandım ve TurkNet'i tercih etme sebebim de 10001000 Mbps simetrik gigafiber hizmetinizdi. Altyapı çalışmalarımız devam ediyor ifadesi genel bir bilgilendirme ni...

12 Ağustos 2026 saat 16:30’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir an bile gelmedi. Çağrı merkezi ve uygulama üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak karşıma sü...

TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasından 5.999 TL ödeyerek faydalandım ve bu döneme ait hizmeti aldım. Ancak ağust...os ayı itibarıyla yeni bir kampanya başlatıldığını ve bunun 10 Ağustos’ta biteceğini öğrendim. Bu kampanyadan haberim olmadığı için son başvuru tarihini sadece 1 günle kaçırdım ve ...

12.08.2026 günü saat 11:00 civarından beri ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 35 saattir ara...lıksız devam ediyor. Ev interneti hizmeti aldığım TurkNet’ten bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İlk kayıtları açtığımda bina içindeki internet kutusunda sorun olduğ...

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa adresimde kısa süre içinde iki kez tamamen kesildi. Yaklaşık bir haft...a boyunca hiç internet hizmeti alamadım; bu sürenin sonunda bağlantı sağlandı, ancak sadece iki gün sonra internetim tekrar gitti ve şu anda yine bağlantı yok. Müşteri hizmetleri ...

Yaklaşık bir aydır, 30 Temmuz’dan bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 5 Ağustos’tan bu yana en az üç k...ez arıza kaydı açmamıza rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Destek üzerinden sürekli talep gönderiyoruz, her seferinde “ekip yönlendirdik, geleceğiz” deniyor, saat ve g...

Uzun süredir TurkNet’in ZyXEL 5g internet hizmetini kullanıyorum ve aylardır haftada mutlaka 1–2 gün internetim gidiyor.... Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgilendirme ve sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor. Son olarak yaklaşık 1,5 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım, evde hiç internet...

TurkNet internet aboneliğimizde annemin engelli raporuna bağlı olarak tanımlanan indirimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyoruz. Annemin engelli raporunun geçerlilik süresinin dolduğu ve sisteme tekrar yükleme yapmam gerektiği tarafıma iletildi; ben de istenen şekilde raporu sisteme yeniden yükledi...

TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. Aboneliğimi yeniledikten sonra sık sık arıza ve internet erişim sorunları yaşamaya başladı...m. 12 Ağustos akşam saatlerinde internetim tamamen gitti ve 13 Ağustos sabah 07.50 itibarıyla hâlâ bağlantım gelmedi. Arızayı TurkNet online işlemler üzerinden bildirdim ancak tar...

Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetimle ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum ve özellikle son bir haftadır internet ...hızım sürekli olarak çok düşük seyrediyor. Kullandığım paket 57 Mbps indirme ve 15 Mbps yükleme hızına sahip olmasına rağmen, hız testlerinde defalarca kez indirme hızımın yaklaşık...

11.08.2026 günü saat 12.00'den beri İstanbul Bahçelievler'deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda.... O günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Mobil u...

TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyorum ve 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmalar...ı ve dış hat kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, tamamen düzensiz ve rastgele kesiliyor, bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hal...