TurkNet açıklama

03.08.2026 tarihinde TurkNet altyapımda arıza kaynaklı bir bakım çalışması yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 4 gün boyunca ...tamamen internetsiz kaldım. Daha sonra kesinti giderildi, bağlantı yeniden geldi ancak bu kez bilgisayarımda bazı sitelere erişememe sorunu yaşamaya başladım. Bazı sitelere hiç gi...

Yaklaşık dört yıldır TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir düzenli olarak ödediğ...im faturam yaklaşık 800 TL civarındayken son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL seviyesine çıkarılmış durumda. Bu ciddi fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklama y...

06.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik; hatta sinyal dahi yok ve erişim tamamen kapalı du...rumda. Modem açık olmasına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen günlerdir internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4–5 defa aramama rağ...

Uzun süredir TurkNet’ten sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak neredeyse her ay birkaç gün süren kesintiler... yaşıyorum. Özellikle son 28 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Gün içinde de bir anda bağlantı gidiyor ve kendi mobil internetimden harcama ...

TurkNet abonesiyim. Haziran ayı faturam 905 TL iken Temmuz–Ağustos dönemi faturam 1.299,90 TL olarak kesildi. Faturamda ...Özgür İletişim Fiber 1000 paketi için 949,90 TL ve 08/08/2026–08/09/2026 tarihleri arasında geçerli 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme ücreti olarak ayrıca 350 TL yansıtıldığını görüy...

TurkNet ev interneti aboneliğimiz için Gaziantep İbrahimli Mahallesi’ndeki adresimizde 4 Ağustos’tan beri internet hizme...ti alamıyoruz. Kesinti başladığından bu yana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden internetimizin gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydına ilk olarak 12 Ağust...

Gaziantep Şehitkamil, İbrahimli Mahallesi'indeki konutumda 4 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde hiç b...ağlantı alamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve günlük hayatımı, işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca destek kaydı açmama ra...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. 04.08.2026 tarihinden itibaren tam 1 haftadır interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı sorunu olduğu, konunun altyapı ekibine ileti...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. 31 Temmuz gecesinden beri, yani uzun süredir internet...im tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 1 Ağustos’tan bu yana 11 gündür evimde internet yok ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu ...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmeti için 05.08.2026 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim yok. Evd...e ve işte interneti aktif kullanan biriyim ve bu süre boyunca ne evde ne de iş yerinde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet uygulamasında internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyo...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım 03.08... tarihinde kesildi ve o günden bu yana modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum. 444 88 75 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan yardım ile hattı üç kez ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır neredeyse sürekli internet kesintisi ve hız düşük...lüğü yaşıyorum. Sürekli altyapı arızası görünmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, kopmalar ve hız problemleri devam ediyor. Ödediğim hizmeti istikrarlı bir şekilde kulla...

TurkNet abonesiyim ve internet hizmetim 08.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiç intern...et bağlantısı yok ve bu nedenle iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı açtım. Bana en kısa zamanda ...

2025 Aralık ayında 699 TL'ye anlaştığım TurkNet firması, faturama 699 TL kullanım bedeli + 6 ay boyunca (200×6) 1200 TL ...kurulum bedeli adı altında ödeme talep etti. Buraya kadar her şey tamam. 7. ay faturamda olmaması gereken bir rakamla karşılaştığımda iletişime geçtiğimde, %50’ye yakın bir zam yap...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik ve mahallede genel bir sorun olmasına rağmen karşımızda muha...tap bulamıyoruz. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama alabiliyoruz. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşı...

Yaklaşık 8 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde paket ücretime 3 defa zam yapıldı ve bir yıllık olara...k satın aldığım hizmetin bedelini ödedim. Buna rağmen son dönemde internetim neredeyse 2 günde bir, tam gün olacak şekilde kesiliyor. 09.08.2026 tarihinde saat 10:00’da internet ba...

TurkNet abonesi olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Arıza kayıt numaram 105291812’dir. 8 Ağustos 202...6 sabahından bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı 8 Ağustos’ta TurkNet’e iletmeme rağmen ilk iki gün herhangi bir müdahale yapılmadı. Daha sonra teknik ekiplerin...

07/08/2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimi hiç kullanamıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sorun hala çözülmedi. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde altyapı ekibinin geleceği söyleniyor ancak ekip ge...

Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 8’inde ...Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sade...

TurkNet aboneliğimi Haziran 2026’da iptal ettim ve aboneliğim boyunca TurkNet tarafından tarafıma verilmiş herhangi bir ...modem veya cihaz kullanmadım, kendi modemimi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman modem talebinde bulunmadım, evime kurulum için kimse gelmedi; zaten Türk Telekom altyapısını ve ken...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ancak özellikle son bir yıldır yaşadığım kesintiler beni ciddi anlamda ...mağdur ediyor. Neredeyse her ay düzenli olarak uzun süreli kesinti yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda internete erişimimi engelliyor. 10.08.202...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sık sık “çalışma var” denilerek kesintiler yaşıyordum. Son bir aydır bu ke...sintiler çok daha sık hâle geldi ve 03.08.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamas...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani tam 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç...bir cihazdan internete erişemiyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sad...