to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmiyor.
Müşteri numaram 3909165’tir. Arıza ile ilgili şu ana kadar sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında sorunun ne olduğuna veya ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmadı ve kimseyle detaylı olarak görüşemiyoruz.
Uzun süredir internet kullanamadığım bu mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
