to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternetsizlik, Teknik Destek Yok Ve Ücret İadesi Talebi
29 Ağustos’tan beri TurkNet ev interneti aboneliğimde tamamen internetsizim, modemimde hiç sinyal yok. 15 gündür bağlantım olmadığı için evde interneti kullanamıyorum.
Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açıldı ancak her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturuldu” bilgisi verildi, arızanın sebebi veya ne zaman çözüleceği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemesi ve sorunun hâlâ çözülememiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram 3279657’dir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve uzun süre kesinti yaşadığım günler için faturama yansıyacak tutarlarda gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
