TurkNet Gigafiber Bağlantısı İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 01.08.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bağlantı için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Bu süre içinde TurkNet ile defalarca, toplamda yaklaşık 15 kez iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, tarafıma ne net bir tarih iletildi ne de gecikmenin sebebi açıklanabildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Müşteri kaydım 4602204 numarası üzerinden görünüyor. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklemede olduğunun açıklanmasını, bağlantımın artık acilen kurulmasını veya işlem yapılmayacaksa bunun açıkça ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.