TurkNet açıklama

TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerd...e 6–7 saatlik kesintiler yaşandı, ardından 9 Temmuz itibarıyla bağlantı tamamen gitti ve o günden beri evde hiçbir şekilde internet yok. TurkNet’e mobil uygulama üzerinden şikayet...

6 Temmuz 2026 tarihinde binama yeni gelen TurkNet gigafiber altyapısı için, web sitenizde gördüğüm “Binada ilk kurulum y...apan kişiye 2 ay ücretsiz” kampanyasına istinaden TurkNet gigafiber 1000 Mbps (taahhütsüz) abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru adımlarında bir promosyon kodu alanı görünmesine ...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmediği... gibi sorun da hâlâ giderilmedi. 10 Temmuz’dan beri İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’ndeki adresimde internet kullanamıyorum ve bu süreçte iş ve özel işlerim açısından c...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Küçükçekmece’de, Atatürk Mahallesi’ndeki ...adresimde ayda ortalama 3–4 kez çok uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle 13–14 saat sürüyor ve her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor....

Sakarya Serdivan’daki adresimde TurkNet internet hizmetimden 13.07.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri hiç faydalanamıyor...um. İnternet durumum uygulamada da sürekli “çevrimdışı” görünüyor ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. İnternete bağlı çalışan kamera ve güvenlik sistem...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da hizmet kullanıyorum. 10.07.2026 sabahından beri evimde inter...net tamamen kesik, tek bir kez bile bağlantı alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hiçbir açıklama yapılmadan yaşatılması tam bir sorumsuzluktur. Müşteri hizmetlerini ara...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. 01.07.2026 – 07.07.2026 ve 10.07.2026 – 14.07.2026 tarihleri arasında toplam 10 gündür... internetim sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet üzerinden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yaşadığım kes...

TurkNet ev interneti ADSL aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç gelmediği için ne kiş...isel işlerimi ne de işimi yapabiliyorum, çalışamaz durumdayım. Bu süre içinde arayabileceğim bir muhatap bulamadım, sadece online talep oluşturmama izin verildi. Sistem üzerinden ...

TurkNet'in teknik ekibinin binamıza yönelik tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce TurkNet ekibi, bu...lunduğumuz binadaki internet altyapısını kullanarak farklı bir binaya internet hizmeti götürmek için binamız üzerinden kablolama yaptı. Bu işlem sırasında bina dış cephesine bağlan...

03.07.2026 tarihinden beri Zeytinburnu bölgesinde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 11 gündür hiçbir şeki...lde internete erişemiyorum. Evdeki teknolojik cihazların ve akıllı sistemlerin büyük kısmını kullanamıyor olmamız bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre boyunca neredeyse her g...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşayan bir Türk Telekom abonesiyim. 14.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında, komşuma gelen ...TurkNet ekibinin, dairemin kapı dışında bulunan fiber kablomu koparmaya çalıştığı apartman yöneticisi tarafından görülüyor ve uyarılıyor. Yani ben TurkNet abonesi bile değilken, ka...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki gündür hiç internetim yok ve bu...ndan yaklaşık 15 gün önce de yine benzer bir kesinti yaşandı, o zaman da 3 gün boyunca bağlantı alamadım. Bayrampaşa Muratpaşa bölgesinde oturuyorum ve bu kadar uzun süreli ve sık ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden fa...ydalanamıyorum. Günlerdir evimde internet erişimi bulunmuyor ve bugün itibarıyla sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Bu yaşadığım kesinti ilk değil. Kısa bir süre önce internetim iki g...

TurkNet'in teknik ekibinin binamıza yönelik tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce TurkNet ekibi, bu...lunduğumuz binadaki internet altyapısını kullanarak farklı bir binaya internet hizmeti götürmek için binamız üzerinden kablolama yaptı. Bu işlem sırasında bina dış cephesine bağlan...

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ilk abonelik yaptırdığım sırada benden 1.500 TL modem ücreti tahsil edildi. Ya...ni modemi zaten peşin olarak satın almış oldum. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, bugün 4705098 numaralı hizmetim için 8.262,36 TL tutarında ceza borcu çıkarıldığını SMS ile ö...

TurkNet’in ev interneti aboneliğimi yaklaşık 10 ay önce başlattım ve o günden bu yana her ay mutlaka kesinti yaşıyorum. ...Evden çalışan biri olarak neredeyse her ay işimin ortasında internetin kesilmesi beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor. Sürekli “altyapı sorunu” denilerek ...

08.07.2026 saat 11:57'den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet Fiber 1000 Mbps paketim üzerinden interne...t hizmeti alamıyorum. Bu şikayeti yazdığım anda tam 144 saattir, yani 6 gündür internetsizim. TurkNet yardım merkezi ekranında da bağlantımın “fiber kesinti” nedeniyle çalışmadığı ...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paket abonesiyim, abonelik numaram 4584624. Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Pendik ...Güzelyalı Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim ya tamamen kesik ya da çok sık kopmalarla kullanılamaz durumda. 10 Temmuz’da arıza kaydı açtık; son arıza kayıt numaramız 103...

05.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi telefonla arayarak iptal ettirdim. 100 Mbps hızında..., aylık 1.000 TL ödemeli ve istediğim zaman şartsız şekilde iptal edebileceğim söylenerek kurulmuş bir internet aboneliğim vardı. İptal işlemi sırasında yalnızca modemi iade etmez...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde dün saat 01.30 civarında başlayan kesinti bugün hâlâ... devam ediyor. Yaklaşık 18 saati aşan bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kesintinin yanı sıra asıl büyük problem, TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyor olm...

TurkNet internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 11.06 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşamaktayım ve aradan geç...en süreye rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmemiştir. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. İnternet hizmeti tama...

4751140 abone numaralı TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda T...urkNet kullanan diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece benim dairemde hizmetin olmaması ve buna rağmen kimseye derdimi anlatamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ed...