to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi İş Ve Eğitimde Büyük Mağduriyet
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e ilk ulaştığımda 09.09.2026 saat 07:30’da sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu saatten sonra da bağlantı hiç gelmedi. Daha sonra iki defa daha müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ne net bir tarih verildi ne de sorunun kaynağı ve çözüm süreci hakkında tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Evden çalıştığım için internetin olmaması direkt olarak iş kaybına yol açıyor, işimi yapamıyorum. Aynı zamanda evde öğrenci olan aile bireyim ders çalışamıyor ve online kaynaklara erişemiyor. Günlerdir süren bu kesinti hem iş hem eğitim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil şekilde sağlanmasını ve özellikle kullanmadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
