Turkcell

Yıllardır iki hattımla Turkcell iletişim hizmetlerini kullanıyorum. Uzun zamandır aynı internet kullanım alışkanlığına s...ahip olmama rağmen Eylül ve Ekim aylarında, Dolu Süper 15 GB internet paketim ayın ilk on günü dolmadan üçte birinin altına düşüyor ve sonrasında paket aşımı gerekçesiyle faturama ...

Turkcell hattımdayken TV+ üyeliğim vardı. Türkçe taahhüdüm bittikten sonra fiyatlar neredeyse iki katına çıktığı için ha...ttımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıyınca TV+ üyeliğimin de otomatik olarak iptal edildiğini ve bu işlem nedeniyle cayma bedeli talep edildiğini, yaklaşık bir ay önce gelen fatur...

Turkcell faturasız hattım ile kullandığım GNC Galaxy uygulamasına 18 Ekim g...ecesinden beri giriş yapamıyorum. 18 Ekim’i 19 Ekim’e bağlayan gece saat 00...

Turkcell gnç uygulamasında dün itibarıyla yıldız toplama özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde yıldız kazanmam gere...ken işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Kullandığım hat faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağ...

Turkcell faturalı hattıma 18.10.2026 öğle saatlerinde Turkcell uygulaması ü...zerinden 5 GB ek internet paketi ve 5 GB hotspot paketi satın aldım. Kısa s...

Turkcell Gnç Galaxy uygulamasında dün akşamdan beri yıldız toplama ekranına... giremiyorum. Uygulamada Gnç Galaxy bölümünden yıldız toplama yerine tıklad...

Turkcell hattım olan 0538***0492 numaralı telefona yaklaşık iki haftadır günde birkaç kez tanımadığım numaralardan çağrı... gelmektedir. Arayan kişiler, beni arama gerekçesi olarak daha önce kendilerinin Turkcell müşteri hizmetleri 532’yi aradıklarını ve oradan numaramın verildiğini veya aramanın buray...

Bursa Heykel Turkcell 2 bayisine, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 90 30 ile biten hattın verasetten tara...fıma devri için 16.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında işlem başlatmak üzere gittim. Ölüm nedeniyle yapılan bu zorunlu işleme rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hat hâlâ kull...

Turkcell’de 1 yıllık taahhütlü faturalı hat tarifemin süresi dolmak üzereyken yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, karş...ıma çok yüksek rakamlar çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun bir tarife bulunmadığını, bu konuda bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Ardından Turkcell şubesine gittiğimd...

Turkcell gnç uygulaması içerisinde yer alan “gnç Galaxy - Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını her gün düzenl...i olarak takip etmekteyim. 18 Ekim 2026 tarihinden bu yana, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem.” hatasıyla karşılaşıyorum. İki gündür sisteme hiçbi...

Turkcell gnç uygulamasında Galaxy bölümünden yıldız toplayarak 31 yıldıza ulaşıp 300 TL Migros kuponu alma hedefim vardı.... Bugüne kadar en az 20 yıldız topladım, hedefime yaklaşmış durumdaydım. Ancak dünden beri Galaxy kısmına girmeye çalıştığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Yetkisiz işl...

Turkcell gnç uygulamasında Galaxy girişini kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum. ...Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve aynı uyarı ekrana geliyor. Bu nedenle gnç uygulamasındaki avantajlardan ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Telef...

Uzun süredir Turkcell bünyesinde aktif olarak kullandığım Dolu Pro 30 GB internet paketimin taahhüt süresi 20 Ekim itiba...rıyla sona ermektedir. Şu anda bu paket için aylık yaklaşık 327 TL ödüyorum. Aynı paket için yeni dönem taahhüdünde tarafıma aylık 600 TL gibi son derece yüksek bir ücret teklif ed...

GNC Genç Mobil hattımda dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a sürekli olarak “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabı...

Turkcell’de Dolu Eko 60 tarifesini aylık 500 TL’ye kullanıyordum. Bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen aynı paket ...için yenileme ücretinin hem otomatik sesli yanıtta hem de uygulamada 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Vergiler ve Paycell ile birlikte faturanın yaklaşık 900 TL’ye çıkacak olm...

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Normal sim kartımın gelmesi yaklaşık 15 gün...ü buldu. Sim kart elime gelir gelmez mobil imza başvurusu için yeni sim kart almak üzere bayilere gittim ancak gittiğim hiçbir bayide mobil imza uyumlu sim kart bulunmadığını söyle...

TV Plus uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gün önce başlayan bir problem nedeniyl...e uygulamayı açtığımda ekranda hiçbir görüntü gelmiyor ve uygulama çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulama hala açılmıyor. TV+ Destek Ekibi ile iletişime g...

Turkcell’de kullanmakta olduğum aylık 650 TL’lik paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, tarifemi yenilemek i...stediğimde aynı içerikli paketin 1.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunulacağını öğrendim. İçerik aynı kalmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışın yapıl...