to read complaints and reviews, or file yours.GNC Genç Mobil Uygulamasında Yetkisiz İşlem Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
GNC Genç Mobil hattımda dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hattım ve üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunamadılar ve sorunun ne olduğunu bilmediklerini ifade ettiler. Buna rağmen sorun halen devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
GNC Genç Mobil uygulamasına giriş yapabilmem için hattım ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu “Yetkisiz işlem” hatasının acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
