Turkcell

14 Temmuz’da Muğla Bodrum bölgesinde Turkcell Superbox 500 GB, 12 ay taahhü...tlü paket için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi ...

Turkcell TV+ aboneliğimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiş olmama rağmen, 30 Haziran’da kartımdan 1...29,99 TL daha çekim yapıldı. Sistemlerinde çekim görünmediğini söyleyip benden dekont ve telefon numaramı istediler, ben de istenen tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim. Gönderdi...

20.07.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü 5M Migros içindeki Turkcell bayisine giderek yurt dışı cih...azım için mobil imza tanımlatmak amacıyla fiziki SIM kart değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem başarısız oldu ve geri çekildi, ancak bu işlemden hemen sonra hattım tamamen şebeke dı...

Turkcell kurumsal hattım olan 0505*****55 numaralı hatta tanımlı internet paketlerim 18.07.2026 – 21.07.2027 tarihleri a...rasında anormal derecede hızlı şekilde tükenmiştir. Bu süreçte ek internet paketi de satın aldım, ancak bu ek paket de çok kısa sürede bitme noktasına gelmiştir. Oysa kullanım alış...

Turkcell faturalı hattıma ait icra dosyası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 10.04.2025 tarihind...e İstanbul Anadolu’daki icra dosyama ilişkin borcun tamamını, yaklaşık 15 bin tl olarak ödedim. Buna rağmen M**** T**** Avukatlık Bürosu’nun takip ettiği icra dosyam UYAP üzerinde ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, y...urt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen hattıma “tyg Avantaj” isimli bir ek p...

Turkcell hattımda kullandığım 90 GB internet paketi anormal derecede hızlı tükeniyor. Sadece 10 gün içinde 90 GB paketin... 40 GB’ın altına düşmesi akla ve mantığa sığmıyor. Aynı firmanın yurt dışında çok daha az internetle bir ay geçinebilen kullanıcıları olduğunu duyarken, burada 90 GB’ın 10 günde b...

Turkcell Superbox 5g hizmeti için MC8520B model modemi kullanıyorum. 5.03.2026 tarihinden beri modemimde sürekli mavi ış...ık yanmasına rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyor, ödediğim servisi alamıyorum. Cihazda 4.5G’de 2 TB kotalı paket kullanmama rağmen bağlantı hızı ekran görüntüsünde de görüldüğü gi...

17.07.2026 tarihinde Turkcell mobil hattıma ait faturamı ödedim. Ancak aynı fatura, son ödeme tarihi olan 21.07.2026 tar...ihinde Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı bulunan hesabımdan da tekrar çekilmiş durumda. Böylece aynı fatura için toplam 5.638,60 TL tutarında iki kez ödeme yapılmış oldu...

Turkcell faturalı hattımda yer alan Dolu Eko 20 GB internet paketim 20 Temmuz’da yenilenmesine rağmen, aynı gün hiçbir i...nternet kullanımı yapmadığım halde paketimden bir anda 13 GB eksildi ve paket neredeyse bitmiş görünmektedir. Bu durumun hatalı bir veri kullanımı ya da sistemsel bir hata olduğun...

Turkcell hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen hattım sürekli çekmiyor ve internetten verim alamıyorum. Gün içinde ...nerede olursam olayım şebeke ve internet performansım son derece yetersiz, bu yüzden hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taahhüdüm bittiği için mecburen anlık olarak yenileme y...

Turkcell faturasız hattımı, hattını taşıyan müşterilere sunulan 90 gün geçerli 250 TL karşılığında 20 GB, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren kampanyadan yararlanmak için 24 Haziran günü taşıdım. Kampanya kapsamında ilk ay paketi bayiden, ikinci ay ise çağrı merkezi üzerinden sorunsuz bir şekilde aldım. ...

Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi No:11/B adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’nde görev ya...pan personellerin müşteriye karşı ilgisiz, çözüm üretmeyen ve çelişkili bir tutum sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı işlem için üç farklı tarihte bu mağazaya gittim. Her sef...

Temmuz ayı başında hattımı Bursa Heykel’in aşağısındaki Turkcell bayisinden Turkcell’e taşıdım. Bayideki görevli, engell...i raporuma istinaden bana engelli indirimi uygulanacağını, vergiler dahil 670–700 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi ve hattıma 90 GB internet tanımlanacağını söyledi. Bu beyana gü...

Turkcell faturalı hattımda 3 gündür yurt dışında olmama rağmen hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bulg...aristan, Hırvatistan ve Slovenya’da denememe rağmen telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına ve uluslararası veri dolaşımına açık olduğun...

Turkcell gnç Platinum hattımda son 5 gündür her akşam saatlerinde mobil internet hızım aşırı düşüyor ve gecikme süreleri... çok yükseliyor. Özellikle oyun ve genel internet kullanımında bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor, Hatay Antakya’da bulunduğum konumda bu sorunu sürekli yaşıyorum. Bu du...

Turkcell faturalı hattımda 21 Temmuz 2026 tarihinde online işlemler üzerinden yıllık Dev Star paketinden farklı bir tari...feye geçiş yaptım. Yıllık paketin sadece 1 ayını kullandım, geçişi onayladığım ekranda ne cayma bedeli ne de kalan ayların ücretine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yer almıyor...

Turkcell kurumsal şirket hattım olan +90 ***********88 numaralı “İşte Süper Platinum Black” tarifeli hattım için yeni fi...ziki sim kart talebinde bulundum. Fiziki sim kart elime ulaşmasına rağmen hattın aktivasyonu bir türlü tamamlanmadı. Yaşanan sorun üzerine önce şirket yetkilimle görüştüm, şirket ...

Turkcell Dolu Eko 20 GB hattımın taahhüdü bittikten sonra faturam hiçbir makul açıklama yapılmadan neredeyse üç katına ç...ıkarıldı. Haziran 2026 döneminde yaklaşık 307 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 döneminde 907,5 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair yalnızca SMS...

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, yurt dışına hiç çıkmam...ış olmama rağmen “tyg Avantaj” isimli bir ek paket tanımlanmış ve faturama ...

Turkcell faturalı hattım için 20.03.2026 tarihinde “Dolu Yıldız 20” tarifesiyle 12 ay taahhüt vererek 327 TL sabit fiyat... üzerinden sözleşme yeniledim. Bana bu tarifenin 12 ay boyunca 327 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendi, herhangi bir kademeli fiyat artışından ya da dönemsel zamdan bahsedilme...

Turkcell Mersin Yenişehir bayisinden 5308****33 numaralı hattı alırken, bana hattın kullanılmamış, ilk kez açılan bir ha...t olduğu söylendi. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, hattın önceki sahibine ait abonelikler nedeniyle sürekli aranıp rahatsız edilmeye başladım ve bu durum rahatsızlık boyu...