to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnç Galaxy Uygulamasında Yetkisiz İşlem Hatası Yıldız Toplama Erişimi Engelliyor
Turkcell Gnç Galaxy uygulamasında dün akşamdan beri yıldız toplama ekranına giremiyorum. Uygulamada Gnç Galaxy bölümünden yıldız toplama yerine tıkladığımda ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Uygulamayı telefonumdan (iPhone 11 Pro Max) sildim, tekrar yükledim, tekrar giriş yaptım ama sorun düzelmedi. Mobil veri ile bağlıyken deniyorum ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle kampanyalardan ve yıldız toplamadan yararlanamıyorum.
Gnç Galaxy uygulamasındaki “yetkisiz işlem” hatasının incelenerek hesabımın düzeltilmesini ve yıldız toplama ekranına sorunsuz bir şekilde erişebilmemin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
