Turkcell Gnç Uygulamasında Yetkisiz İşlem Nedeniyle Günlük Yıldız Alınamıyor

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı bugün saat 00.01’den itibaren alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmama ve defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Günlük yıldız hakkımı düzenli kullanan bir kullanıcıyım ve bu hata nedeniyle bugün hakkımdan yararlanamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak sorunun sistemsel olduğuna ve hesabımla ilgili bir yetkilendirme problemine bağlı olduğuna inanıyorum.

Gnç Galaxy bölümündeki “Yetkisiz işlem” hatasının kontrol edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve bugün kullanamadığım günlük yıldız hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.