Turkcell

8 Eylül 2026 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımda yaşadığım sim kart sorunu nedeniyle 24 saati aşkın süredir ta...mamen iletişimsiz kaldım. Fiziki sim kartım bozulduğu için esim başvurusunda bulundum ancak başvurum bir türlü tamamlanmadı, hattım da kullanılamaz durumda kaldı. Esim başvurum ne...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Barbaros 2. Sokak No:31 adresinde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 7 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve günün her...

Turkcell TV+ üzerinde UFC maçlarını izleyebilmek için ücretli olarak yayınlara erişim sağlıyorum ancak satın aldığım bu ...UFC içerikleri 24 saat bile geçmeden platformdan kaldırılıyor. Bugün yine izlemek istediğim UFC karşılaşmasının kısa süre içinde yayından kaldırıldığını gördüm ve satın aldığım içe...

Nisan ayında evimize internet bağlatmak için Turkcell’e başvurarak Superbox aboneliği başlattık. Ancak kurulumdan kısa s...üre sonra internet neredeyse hiç çekmemeye, çektiği zamanlarda ise aşırı yavaş çalışmaya başladı. Defalarca arıza kaydı açıldı, sistem güncellemesi denendi ama sorun aylarca devam ...

Turkcell hattımda Devam Festival 100 GB internet ve her yöne 3000 dakika konuşma olan paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bit...mek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı paketi yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve bu paket için aylık 1400 TL ücret teklifi verildi. Hâlihazırda benzer bir ...

Turkcell e-İmza hizmetimle ilgili şifre güncelleme işlemi için geçtiğimiz cumartesi günü SMS üzerinden şifre talebi oluş...turdum. Ardından ayrıca 2929’a hem talep hem de arama yönlendirmesi için ayrı ayrı mesaj gönderdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen şifre güncelleme işlemim hâlâ gerçekl...

Turkcell’e ait 0532*****16 numaralı faturalı hattı yaklaşık 1 yıl önce tüm borcunu ödeyerek kapattık. Hattın kapatılması... sırasında tarafımıza herhangi bir ek borç, taahhüt veya devam eden bir ücretlendirme olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan neredeyse 1 yıl geçtikten sonra, bugün F-Z Hukuk...

Annemin Turkcell hattında yaklaşık 40 gün önce sözleşmesi bitmiş ve bize herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hatta... sözleşmesiz, çok yüksek ücretli paket ücretleri yansıtılmış. Bu durumu annem hesabından otomatik ödeme talimatı ile ödeme yapınca ve faturanın yaklaşık 600 TL civarında geldiğini ...

Turkcell müşterisi olan ailem adına yaşadığımız ciddi tarife mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın hattında geçen y...ıl internet çekim problemi yaşanması üzerine Turkcell bayisine başvurduk. Bayide internet paketinin yükseltilmesi gerektiği söylenerek kendisine bir kulaklık da satıldı ve bu işlem...

Turkcell faturalı 5g hattıma yaklaşık iki ay önce, kaliteli olduğunu ve bu yüzden daha pahalı olmasını da bilerek geçtim...; ancak yaşadığım deneyim tek kelimeyle hüsran oldu. İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Esenyurt bölgesinde ve Marmara Park AVM çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Genelde h...

Turkcell mobil hattımda bir yıldır taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün süresi bugün doluyor ve yeni taahh...üt için müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık yaklaşık 700 TL civarında bir teklif iletildi. Üniversite öğrencisiyim ve bu rakam benim için gerçekten yüksek, düzenli olarak öd...

Turkcell üzerinden 2100 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Kurye ile sim kartım 3 gün önce elime ulaştı. ...Bu aşamadan sonra 532 tarafından aranacağım ve mobil imza şifresinin bu görüşmede oluşturulacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz aranmadım. 2929’a bi...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve üniversitede internet ihtiyacım artacağı için taahhütlü faturalı sabit hatta ge...çmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden baktığımda, benim hattıma uygun görünen en düşük faturalı paketlerin bile 350 TL civarından başladığını görüyorum. Öğrenci olduğum için her...

28.08.2026 tarihinde aracımıza Turkcell Filom cihazı taktırdık; ancak o günden bu yana uygulamada aracımız listelenmediğ...i için hiçbir şekilde araç takibi yapamıyoruz. Uygulamada toplam araç sayısı sıfır görünmesine rağmen cihazımız araçta takılı ve aktif durumda, buna rağmen iki haftadır sistemi kul...

Turkcell hattım için aylık ortalama 1.200 TL civarında gelen faturam, Ağustos döneminde hiçbir onayım olmamasına rağmen ...5.147 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, hatta benim bilgim ve onayım olmadan 1 GB internet paketlerinin hem izinsiz olarak hem de yaklaşık her 10 dakikada bir defal...

Turkcell üzerinden mobil imzamı aktive ettirebilmek için 29.08.2026 tarihinden, sim kart teslim edilme sürecinden aktiva...syon sürecine kadar uğraşmadığımız sorun kalmadı. Kuryenet ile gönderilen sim kartı, adı geçen kurumun genel müdürü ile doğrudan kontak kurup, teslim edilmemesi halinde doğmuş ve d...

Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 5301****76, 5301****32, 5301****29 ve 5301****62 numaralı dört adet Turkcell hattı ...açıldığını, bunların suçlular tarafından açıldığını ve aynı gün, aynı saat içerisinde kapatıldığını sonradan öğrendim. Bu hatlarla hiçbir ilgim olmadığı ve hiç kullanmadığım halde,...

31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g...

Turkcell Superbox için yaklaşık 1100 TL bedelli, 200’lük bir paketle 12 aylık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak işime ...devam etmediğim için Superbox kurulumu yapıldıktan sadece 3–4 gün sonra, 5 Ağustos civarında aboneliğimi iptal ettirdim. Turkcell’in kendi internet sitesinde yazan bilgilere göre, ...