Turkcell Şebeke Ve Telefon Çekim Sorunu Sinop Erfelek'te

Eşimin kullanmakta olduğu Turkcell faturalı hatta, çalıştığı iş yerinde 16.10.2026 tarihinden itibaren şebeke ve telefon çekim sorunu yaşanmaktadır. Sinop ili Erfelek ilçesi Merkez Mahalle Hastane mevki civarında telefon çoğu zaman çekmemekte, yapılan görüşmeler ya hiç kurulamamakta ya da sık sık kesintiye uğramaktadır. Bu durum nedeniyle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşanmakta ve günlük iş akışı olumsuz etkilenmektedir.

Turkcell’in geniş kapsama alanı ve kaliteli iletişim hizmeti sunma iddiasına rağmen, bu bölgede yaşanan sorunun uzun süredir giderilmemiş olması mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle, söz konusu sorunun nedeninin tespit edilmesi için ilgili bölgedeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının teknik açıdan incelenmesini ve gerekli iyileştirilmelerin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca sorunun kaynağı ve çözüm süreci hakkında tarafımıza yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını, başvuruma ilişkin kayıt numarasının paylaşılmasını ve şikayetimin sonuçlandırılmasını istiyorum.