Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell

31100
(12.320 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
87.119 Şikayet
Turkcell
31100
(12.320 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TV+ Uygulaması Mi Stick'te Sürekli Kapanıyor, İzleme Deneyimi Engelleniyor

profile
Genco
21 Aralık 2025 20:44
81
5
Fazil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fazil
21 Aralık 2025 20:36
-

"Tekrar aradım ve Müşteri temsilcisi Melek hanım'la görüştüm ve çok hızlı bir şekilde iademi gerçekleştirdi Çok teşekkürler"

Fazil Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell E-devlet Onay Hatası Nedeniyle Hattım Taşınamıyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
Sinan
21 Aralık 2025 20:35
419
turkcell-e-devlet-onay-hatasi-nedeniyle-hattim-tasinamiyor-ve-magdur-oluyorum-1.jpg

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Gülay
21 Aralık 2025 20:10
169
taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Kadir
21 Aralık 2025 20:09
130

"Şikayetime istinaden hemen dönüş yapıp sorunumu çözüme kavuşturduğu için Turkcell ile müşteri temsilcisi Gökçe hanıma teşekkür ederim."

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliğiyle İki Katına Çıkan Fatura Şoku

profile
Çağla
21 Aralık 2025 19:53
72
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-eksikligiyle-iki-katina-cikan-fatura-soku-6.jpg
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-eksikligiyle-iki-katina-cikan-fatura-soku-5.jpg
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-eksikligiyle-iki-katina-cikan-fatura-soku-4.jpg

Satın Aldığım 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Uğurcan
21 Aralık 2025 19:19
55
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
Gökhan
21 Aralık 2025 19:18
73
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Haksız Fatura Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Arzu
21 Aralık 2025 19:00
91
turkcellden-haksiz-fatura-tahsilati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
turkcellden-haksiz-fatura-tahsilati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Faturama Onayım Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı, Memnuniyetsizim!

profile
Tunaan
21 Aralık 2025 18:50
48

Rize Merkez'de Mobil İnternet Hızı Çok Düşük, Altyapı İyileştirmesi Talep Ediyorum

profile
Oto
21 Aralık 2025 18:17
183
Rize Merkez'de Mobil İnternet Hızı Çok Düşük, Altyapı İyileştirmesi Talep Ediyorum
rize-merkezde-mobil-internet-hizi-cok-dusuk-altyapi-iyilestirmesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni 128K Sim Kartım Şebekede Tanınmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ali
21 Aralık 2025 18:16
191
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Tutar Borcumdan Düşülmedi, Hattıma Haksız Bloke Kondu

profile
Ahmet
21 Aralık 2025 18:16
86
1
Kimya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bayisindeki Hatalı İşlem Nedeniyle Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

profile
Kimya
21 Aralık 2025 18:07
85

"Yaşadığım sorunu buraya yazdığım günden beri benimle ilgilenen (ilk başlarda böyle düşünmedim ama yanılmışım) ve sorunumu çözen Turkcell iletişim merkezine teşekkür ediyorum. Tabi burada en büyük pay şikayet var ekinine ait. Açıkça söylemek gerekirse bu kadar etkili olduklarını düşünmemiştim. Emeği geçen herkese tekrar teşekkür ediyorum..."

turkcell-bayisindeki-hatali-islem-nedeniyle-beklenmedik-yuksek-fatura-ve-magduriyet-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklif Haksızlığı

profile
Murat
21 Aralık 2025 17:48
43
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

profile
Aykut
21 Aralık 2025 17:39
48

Turkcell Borç Bilgilendirmesinin Aileme İzinsiz Yapılması Mağduriyet Yarattı

profile
Halil
21 Aralık 2025 17:21
143
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Açma Kapama Bedeli Adı Altında Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Şerafettin
21 Aralık 2025 17:13
70
acma-kapama-bedeli-adi-altinda-yuksek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör