to read complaints and reviews, or file yours.Kıbrıs Turkcell’ten Alınan Yeni Hatın Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
25’inde Kıbrıs’ta görev yapan nişanlım, bulunduğu birliğe gelen Kıbrıs Turkcell temsilcilerinden yeni hat satın aldı ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Bu süre içinde hattı aktif olarak kullanmamız gerektiği halde, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili net bir bilgi de alamadım. Hem iletişim ihtiyacımız aksıyor hem de süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyoruz.
Yeni aldığımız hattın acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Kendisi askerde olduğu ben ilgilenebiliyorum sadece
