to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Satın Alınan Esim’ler İçin Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Turkcell uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce hattım için 2 adet esim satın aldım. Ancak esim’leri bir türlü kurup kullanıma açamadığım için tekrar fiziksel sim karta geri dönüş yaptım.
Esim’leri hiç kullanmamama rağmen her iki esim ücreti de faturama yansıtılmış durumda. Kullanılamayan ve fiilen faydalanmadığım bu 2 adet esim ücretinin faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse fatura detaylarımı ve ekran görüntülerini de şikayetime ekleyebilirim.
28 Ekim 00:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
