to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Çekim Ve İnternet Sorunları İçin Kapsama İyileştirme Ve Telafi Talebi
Uzun süredir Turkcell hattımla Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem aramalarda ses kesik kesik geliyor, karşı tarafı duymakta zorlanıyorum, hem de mobil internete çoğu zaman hiç giremiyor veya bağlantı sürekli kopuyor. İnternet bağlantısı olsa bile sayfalar “yükleniyor” ekranında kalıyor ve günlük işlerimi yapamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell ile iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak “şu an hizmet aldığınız bölgede olumlu yanıt veremiyoruz” denilerek talebim kapatıldı. Faturama indirim talep etmeme rağmen herhangi bir indirim de yapılmadı. Herkes 5g kullanabilirken ben bulunduğum bölgede 4.5G hizmetinden bile düzgün faydalanamıyorum.
Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun giderilmesini, kapsama kalitesinin iyileştirilmesini ve son 3 aydır yaşadığım hizmet aksaklığı nedeniyle faturalarımda indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
21.00 da yetkili ile görüşmek istiyorum diyorı kayıt açılıyor 23.20 de geri dönüş yapılıyor insanlar uyudumu rahatsız olur mu diye düşünülmeden
