Turkcell

Turkcell hattım için bir yıllık Dev Star 120 GB tarifesine kayıt olmuştum. Kontratın bitmesine yaklaşık 3–4 ay kala inte...rnet kullanımım yetmediği için Dev Star 240 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu işlemi “tarife değişikliği” olarak yaptığımı, eski tarifemin iptal edilip sadece geçtiğim yeni ve üst pak...

28.07.2026 tarihinde Kastamonu merkezde, Cumhuriyet Meydanı yanındaki Turkcell bayisi Kastamobill’de işlem yaptım. Bana ...S-Link marka bir kulaklığı “hediye” olarak verdiklerini söylediler, herhangi bir ücret veya taksit bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturamı incelediğimde bu kulaklığın hediy...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ancak yaklaşık 3 yıldır Manisa Turgutlu ilçesi Ergenekon Mahallesi Lütfi Erer Sokak... No:33 adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalar...

Uzun yıllardır Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdığım ve aktif olarak Turkcell üzerinden kullandığım 0506******** numaral...ı hattımda tanımlı TV+ aboneliğim için numara değişikliği talebinde bulundum. Amacım, aynı operatör içinde, TV+ aboneliğimin Turkcell’e ait farklı bir numara üzerinden devam etmesi...

26–27 yıldır Turkcell abonesiyim. 18 Temmuz’da 1 günlüğüne Karaburun’a tati...le gittim. İzmir il sınırları içinde yaptığım birkaç kısa görüşme, sanki Yu...

17 Temmuz tarihinde Turkcell kurumsal hat üzerinden 500 GB kotalı Superbox 5g abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da 48 saat içinde teslimat ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Abonelik işlemini gerçekleştirecek firmanın Pınarım Muğla Eçm olduğu söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağ...

Turkcell hattımı 14 Nisan tarihinde kapattırdım ve o tarihte hattımın tamamen iptal edildiği, tarafıma artık fatura çıka...rılmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış gibi işlem görmüş ve Haziran ayı için 1.227 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. 07.07.2026 tarihli işlem d...

Turkcell mobil hattım için kullandığım Esnaf Avantaj 50 GB paketimin taahhüdünün bitmek üzere olduğu bilgisini Turkcell’...den SMS ile aldım. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifler arasından Dolu Mega 60 GB paketini seçerek yine Turkcell bünyesinde paket değişikliği yapt...

Yalova Merkez Turkcell bayisinde, daha önce Türk Telekom’da kullandığım 300... GB paketimden, daha uygun olduğu ve şehirde çekim koşulları sebebiyle Turk...

Turkcell hattıma kayıtlı telefonuma, bugün biraz önce 0 54*********60 numar...alı hattan bir kısa mesaj geldi. Bu mesajda “siz kimsiniz benim kızıma What...

Yaklaşık bir haftadır faturasız Turkcell hattım için Göç İdaresi üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Göç İdaresi’n...de kimlik fotoğrafım güncellenmiş olmasına rağmen Turkcell sisteminde ve Göç Bil üzerinden kimlik doğrulaması sırasında “fotoğraf uyuşmazlığı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıy...

Turkcell Superbox hizmeti için 1 TB’lik paket başvurusu yaptım. Pazartesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu, kurul...uma gelinmeden önce aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Home office çalıştığımız için eşimle birlikte internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz....

Turkcell’e ait eski hattım 0533 xxx xx 06 üzerinden başlatılan icra takibi nedeniyle daha önce borcumu ödedim. Ödememe r...ağmen şu an UYAP sisteminde dosyam hâlâ açık görünmektedir. Dosya, T. C. Ankara 33. İcra Dairesi’nin 2022/104637 esas numaralı dosyasıdır. Bu dosyayla ilgilenen avukat Z*** Y*****...

28 Temmuz 2026 Salı günü saat 12.00 sularında 0212 945 32 75 numaralı hatta...n arandım. Aramayı açtığımda telefon tekrar çaldı ve karşıma kendini tam ol...

Turkcell hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için fatura kesim tarihim olan 20'sinden önce talep oluşturdum. 20...'sinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı kapatmak/faturalı hattımı sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim, onlar da o gün işlemimi gerçekleştirdiler. Buna rağmen ...

24 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışında kullanmak üzere, Turkcell hattıma 300 TL ödeyerek 1 GB internet ve 200 dakika konu...şma içeren 6 günlük Avrupa Gezgini paketini satın aldım. Ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca ne internetten faydalanabildim ne de konuşma yapabildim. Hattım yurt dışına açık...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yer alan taahhüdüm Dijital Operatör uygulamasında 24.06.2026 tarihinde sona erecek ş...ekilde görünüyordu ve uygulama üzerinden de taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldığına dair uyarı alıyordum. Bunun üzerine hattımı 25.06.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı...

27.07.2026 tarihinde saat 19:09–19:20 arasında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne hattım...ın yasal mevzuat gereği yapılması zorunlu ve ücretsiz olan kimlik bilgileri teyit işlemi (abonelik güncelleme) için başvurdum. Bu işlem sırasında mağaza çalışanları, Turkcell’in üc...

Turkcell Hesabım uygulamasından 26 Mart 2024 tarihinde ücretli olarak satın aldığım ek paketin iptalini talep ettim. İpt...al edildiğini söylediler; ancak hesabıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda iptal edildiği gözüküyor. Beklemem gerektiği aktarılıyor, ancak ben beklemek zorunda değilim. K...

Turkcell hattımda yer alan Salla Kazan kampanyasından geçen hafta çarşamba günü haftalık 5 GB internet paketi kazandım. ...Buna rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denile...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bugün Turkcell Superbox hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durum... tam bir hayal kırıklığı oldu. 28.07 tarihinde gün içinde yaptığım aramalarda, ilk aramamda yaklaşık 50 dakikayı, ikinci aramamda ise 15 dakikayı aşan sürelerde 532 numarası üzerin...

26.07.2026 tarihi itibarıyla Turkcell faturasız hattımı Turkcell Bol Star Fırsat 10 GB internet paketi içeren faturalı t...arifeye geçirdim. Bu paketi kullanmaya başladığım gün, sabah saatlerinden itibaren evimde Wi‑Fi bağlantısı açık şekilde yaklaşık 4 saat boyunca herhangi bir işlem, güncelleme veya ...