5
Çözüldü
2 Ocak 12:43
Meral şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışı Paketlerihat kapama açma
3 şikayet
Avrupa Gezgin Paketi Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım
1 Ocak 05:281.622
Turkcell hattıma 31 Aralık 2025 tarihinde 1 GB, 7 günlük Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Hattım yurt dışı kullanıma aç...ık, telefonumda veri dolaşımı da açık olmasına rağmen hem Batum’da hem de daha sonra Tiflis’te paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Ne yaptıysam internet erişimi sağlayamadım. Soru
Yurt Dışında Satın Alınan Paketle Arama Yapamama Ve Destek Alamama Sorunu
8 Kasım 2025 19:251.029
Turkcell’den “Avrupa Gezgini 3 GB 200 dakika” paketini satın aldım ve bugün Çekya’ya geldim. Paketin aktif olduğuna dair... onay aldım, dakikalarımın tamamı duruyor fakat hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattımı kapatıp açmayı ve gerekli ayarları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Şu an yur
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell429
Avans TL54
Cayma Bedeli2.847
Çocuk Hattı272
Dijital Servisler1.069
eSIM1.208
Fatura16.327
Faturalı Paketler3.677
Faturasız Paketler695
Gnctrkcll901- Hat Aktivasyonu696
Hat Devir861
Hat Kapatma852- Hat Kısıtlama743
Hesap3.276
Hız Testi282
İnternet10.401
Kampanya1.859
Kamu Tarifeleri101
Kontör135
Mobil İmza866
Mobil Ödeme720
Numara Değiştirme362
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.348
Pin Kodu30- Platinum963
Puk Kodu24
Rahat Paketler565
Salla Kazan1.060
Sim Kart2.767
Superbox4.236
Şebeke3.195
Taahhüt1.726
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle226
Upcall74
Vınn60
Yurt Dışı Paketleri2.194
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100