to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Turkcell uygulaması üzerinden bana yıllık abonel...ik kampanyası kapsamında 60 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 500 SMS içeren Dolu Pro 60 GB paketini aylık 700 TL olarak gösteren bir teklif sunuldu. Teklifi bu fiyat ü
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an eşimin üzerine kayıtlı hattı kullanıyorum. Annemi ziyaret için Darıca Gebz...e’de, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 112 Evler Elmas Sokak’taki evde bulunduğum süre boyunca ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Evin içinde ve balkonda Edge, 3G, LTE ve 5g seviyele
Turkcell hattımın her taahhüt süresi bittiğinde, sistemin bana sürekli olarak en yüksek fiyatlı, en düşük internet ve en... düşük dakika hakkı sunan paketleri önermesinden şikayetçiyim. Yıllardır aynı hatta devam etmeme rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde makul ve avantajlı bir paket seçeneği sunulmuy
Turkcell hattımda kullandığım Tumbara uygulamasında hediye yurt dışı paketleri arasında gezerken, yanlışlıkla satın alma... işlemini onayladım ve herhangi bir ek onay butonu ya da uyarı ekranı gelmeden paket anında tanımlandı. İşlem bugün, yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşti. Bu işlem sonucunda hattım
Turkcell hattımda bugün akşam saat 19.00–20.00 arasında, telefonum cebimde dururken ve hiçbir uygulama açık değilken çok... ciddi bir internet tüketimi yaşandı. Önce kendi internet paketimdeki kalan tüm kullanımım bir anda bitti, ardından aynı dakika içinde art arda dört kez ek internet paketi tanımlan
Turkcell hattımda tanımlı Avrupa Gezgin 3 GB 200 dk paketimi Bulgaristan’da kullanırken paket kapsamındaki dakika hakkım...dan yararlanamıyorum. 14 Ağustos 2026’da yurt dışına çıktım, internet kullanımımda bir sorun yok ancak İngiltere’yi aramaya çalıştığımda sistem “bakiyeniz yetersiz” şeklinde sesli
Turkcell faturalı mobil hattımda “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Mevcut paketim... 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor. Taahhüdümün bitiş tarihi 9 Eylül. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken Turkcell uygulamasında 60 GB internet, 2000 dakika ve
1 Ağustos 2026 tarihinde Avrupa seyahatim öncesinde, Turkcell hattıma 15 günlük, 3 GB internet, 200 dakika konuşma ve 50... SMS içeren Turkcell Yurt Dışı Gezgin Paketi tanımlattım. Buna rağmen paketim aktif olmasına ve kullanım haklarım bulunmasına karşın, tamamen sistemsel hatalardan kaynaklandığını d
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “Fırsat” adı altında sunulan internet ve dakika paketlerinin fiyatla...rının sürekli ve ani şekilde değiştirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı içerikteki 10 GB ve 750 dakika civarındaki paketler bir dönem yaklaşık 300 TL iken, daha sonra 500
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Turkcell uygulaması üzerinden sözleşmesi bitmiş olan 1997 ile biten bireysel... hatta 12 ay taahhüt karşılığında 20 GB internet ve 1000 dakika için aylık 800 TL yenileme teklifi sunuldu. Aynı anda, yine bireysel olan ve 3029 ile biten başka bir numarada uygul
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıyoruz. Eşim, çocuğum ve benim kullandığımız toplam 3 hattın tamamı aynı aile içind...e ve hepsi Turkcell’e ait. Buna rağmen benim hattıma her ay yaklaşık 600 TL fatura gelirken, internet paketleri benden daha yüksek olan eşim ve oğlumun hatlarına temmuz ayında yak
Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce de taahhüdümü yenileyerek Dolu Yıldız 40 GB pakete ayl...ık 500 TL’ye geçtim. Buna rağmen özellikle Ocak ayından bu yana Ankara Akyurt’ta ve genel olarak bulunduğum her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmediği
"Merhabalar ilk önce bekir beyin anlayış ve profosyonelligi sorunu çözdü teşekkürler"
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ek internet ...paket ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızı
Kazan Kazan uygulaması üzerinden hattıma tanımlanan 2 GB hediye internet, kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–10 dakika so...nra aniden kayboluyor. Bu süre içinde bu kadar interneti harcamanın imkansız olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu geçen yıldan beri defalarca, yaklaşık 15–20 kez yaşadım. Hattım fatura
Turkcell faturalı hattımda bugün yaklaşık 10 dakika önce 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak ek paketim 1 sa...at bile geçmeden tamamen bitmiş göründü ve hemen ardından Turkcell’den paketimin bittiğine dair SMS’ler ve yeni ek paket almam için yönlendirmeler gelmeye başladı. Bu durum son ya
Turkcell’in hatalı internet tüketimi ve haksız ücretlendirmesi sebebiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 08.07.202...6 tarihinde Turkcell hattım olan 0555**86 ** ** numarası üzerinden mevcut internet paketim bittikten sonra, internet erişimimin kesilmemesi için 10 GB ek internet paketi satın aldı
Turkcell hattımda yaşadığım haksız internet kullanımı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hat sahibi olarak adım ...Bahren Saydan’dır. 17.07.2026 tarihinde internet paketim bittiği için 600 TL ödeyerek 10 GB ek internet paketi satın aldım. Saat 23.12’de paketimin başlatıldığına dair SMS aldım.
Turkcell’de adıma kayıtlı üç hattım var. İki hattımın taahhüt süresi doldu, diğeri de dolmak üzere olduğu için Turkcell ...uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istedim. Ancak uygulamada sadece hattıma tanımlanan teklifleri seçebildiğimi, bunun dışında kendi istediğim başka bir paketi seçemeyeceğimi g
04.07.2026 tarihinde saat 22.08’de Turkcell gnç Gol At Kazan oyununa katıldım ve 54 TL karşılığında 4 GB internet kazand...ım. Kampanya şartlarında kazandığım internetin 1–15 dakika arasında hattıma tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu internet hattıma yüklenmedi. Benzer bir sorunu daha önce de ayn
Bugün Turkcell Oyna Kazan kampanyasından internet paketi kazandım. Kampanya şartlarında internet paketlerinin ortalama 1...-15 dakika içinde, sistemsel bazı istisnai durumlarda ise 24 saat içinde yükleneceği açıkça belirtiliyor. Uzun süredir bu kampanyayı kullanıyorum ve bugüne kadar kazandığım interne
Yaklaşık yirmi yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sonu 1953 ile biten hattımı uzun yıllardır kesintisiz olar...ak kullanmaktayım. Şu anda Turkcell taahhütlü, 6 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Aynı operatörü kullanan yakın çevremdeki birç
Tarifemde 30 GB internet bulunmaktadır. Ancak internet paketim evde ev, işte iş internetine bağlı olmama rağmen çok hızl...ı bir şekilde bitiyor. 5 Haziran'da paketinizin yarısı bitti diye SMS geldi, ekstra bir kullanım yapmamış olmama rağmen. Bunun dışında dün bu şikayetleri yapmama yol açan bir şey y
Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme dönemine girmiş bulunuyorum, taahhüdümün bitmesine birkaç gün kaldı. Ancak y...aklaşık son 1 aydır Turkcell uygulamasında karşıma çıkan tarife/yenileme teklifleri son derece yüksek fiyatlı görünüyor. Şu anda 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren Dolu
Turkcell Esnaf 30 paketimi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Son iki aydır Turkcell tar...afından sürekli aranıyor ve mevcut paketim bana GB ve dakika olarak fazlasıyla yettiği halde, ısrarla daha yüksek bir pakete geçmem isteniyor. Görüşmelerde defalarca, aynı GB ve d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
