Hayal Kırıklığı Yaratan Haksız Tyg Ücretleri Ve Kullanılamayan Global Paket
"Benimle 1 haftalık süreçte ilgilenen Fatma hanıma çok teşekkür ederim hem yardımı hem desteği ve nezaketi için, çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü."
"Benimle 1 haftalık süreçte ilgilenen Fatma hanıma çok teşekkür ederim hem yardımı hem desteği ve nezaketi için, çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü."
Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 1–3 Ağustos tarihlerini kapsayan faturamda, “tyg Avantaj (A...ğustos) (3 Gün) (3 Adet)” adı altında toplam 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Belirtilen dönem içinde yurt dışına hiç çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım.
"Turkcell tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Turkcell bireysel hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yaklaşık ...400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa ki A
Uzun süredir yurt dışında, Çin Halk Cumhuriyeti'nde yaşıyorum ve Turkcell faturalı hattımı burada kullanıyorum. Son 2 yı...ldır Türkiye'den bana telefon geldiğinde, herhangi bir onayım olmamasına rağmen “yurt dışı tarifiniz başlamıştır” denilerek faturama her seferinde yaklaşık 500 TL civarında ek ücre
"Hemen arayıp ilgilendiniz, ücret geri verildi, teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum hemen ilgilendiğiniz için"
Bugün saat 11:57’de 0539 ile başlayan bir Türk cep telefonu numarasından bi...r cevapsız çağrı gördüm ve ardından geri dönüş yaptım. Aramayı yaptığımda t
Turkcell Dolu Eko 30 GB faturalı hat sahibiyim. 28 Ocak–1 Şubat 2026 tarihl...eri arasında Azerbaycan Bakü’de bulunduğum süre boyunca telefonumda kendi a
8–12 Kasım tarihleri arasında ailece karayoluyla Yunanistan’a seyahat ettik.... Bu süreçte kızımın kullandığı 0539*****37 07 numaralı Turkcell hattının m
Turkcell hattım 0539 *** numara, yaklaşık 4 yıldır yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen şu anda Rusya, Moskova’da ha...ttım düzgün çalışmıyor. Sinyal ara ara geliyor ama özellikle Türkiye’deki işlemler için gerekli olan hiçbir SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Mobil bankacılık, e-Devlet girişi, Turkcel
27 Ağustos tarihinde 0539*****12 numaralı hattım üzerinden, Arnavutluk’ta bulunmamama rağmen anlık sinyal nedeniyle haks...ız bir şekilde 350 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti faturama yansıtıldı. Oysa yurt dışı seyahatim için Avrupa Gezgin Paketi’ni satın almıştım ve paketin dışında herhangi bir
Turkcell hattım (0539****7740) ile 27 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre zarfında... hattıma istemediğim halde otomatik olarak Günlük Yurt Dışı Paketi tanımlanmış ve her gün için 350 TL ücret yansıtılmıştır. Paketin otomatik olarak tanımlanmasını istemiyorum ve bu
0539*******84 numaralı hattıma 16 Haziran 2025 tarihinde Avrupa’da kullanmak üzere Turkcell Dijital Operatör uygulaması ...üzerinden yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak uygulama donduğu sırada işlem birkaç kez tekrarlanmış ve aynı paket sistemde 3 kez satın alınmış görünüyor. Bu paketlerden y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100