to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve 1.700 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
Turkcell’den Haziran 2026’da Ttec marka çocuk saati için hattı aylık 150 TL olacak şekilde açtırdım. İlk ay fatura 150 TL geldi, ancak sonraki aylarda faturalarım 350–450 TL aralığında gelmeye başladı. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen hat kapanıp açılmış ve tarafıma bunun “hat açma kapama bedeli” olduğu söylendi.
Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması ve hat açma kapama ücreti yansıtılması nedeniyle hattı iptal etmek istediğimde bu kez de yaklaşık 1.700 TL cayma bedeli çıkartıldı ve mecburen ödedim. İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 6054’tür.
Düzenli ödeme yapmama rağmen hattın kapatılıp açılmasından doğan ücretlerin ve haksız bulduğum yüksek faturaların, ayrıca ödediğim fahiş cayma bedelinin gözden geçirilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
