to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ayrıca aynı adreste kullandığım bir Superbox aboneliğim de bulunuyor. Bunun yanında, aynı adreste yaşayan ve Turkcell faturalı hat kullanan 3 kişi daha var ve toplamda her ay yaklaşık 10.000 TL civarında fatura ödüyoruz. Buna rağmen son 1-2 aydır, İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Sahil Bulvarı No: 118 adresinde ciddi kapsama alanı ve çekim gücü problemi yaşıyoruz.
Telefon görüşmelerimizde sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman düzgün bir şekilde sinyal alamıyoruz ve mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Turkcell şikayet hattına daha önce ilettim, bölgede geliştirme için ellerinden geleni yaptıkları söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun aynen devam etmektedir.
Hem kendi hattım hem Superbox aboneliğim hem de aynı adresteki diğer Turkcell faturalı hatlar için ödediğimiz yüksek fatura bedellerine rağmen aldığımız hizmet, bu bölgedeki çekim ve kapsama sorunu nedeniyle son derece yetersiz kalmaktadır. Bu nedenle, Aydıntepe Mahallesi Sahil Bulvarı No: 118 çevresindeki kapsama alanı ve çekim gücü probleminin acilen giderilmesini ve yapılan çalışmalar hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Eğer bu bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmesi yapılamıyorsa, kendi hattım ve Superbox aboneliğim başta olmak üzere sözleşmelerimin cezasız olarak feshedilmesini ve son 2 aya ait ödediğim fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Turkcell hattımı uzun zamandır İstanbul ili Kartal ilçesi Orhantepe Mahallesi Çamlı Sokak No:88 civarında neredeyse verimsiz şekilde kullanıyorum. Bu bölgede sinyal seviyesi çoğu zaman tek çizgiye düşüyor, şebeke sık sık 3G’ye geriliyor ve telefonlarımızı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ciddi ş...
İstanbul Arnavutköy’de bulunan ve 18 villadan oluşan bir sitede yaşıyorum. Sitemizde hem Turkcell faturalı hat hem de Superbox hizmetini kullanan birçok kişi olarak ciddi bir kapsama ve bağlantı problemi yaşamaktayız. Özellikle İstanbul gibi büyük bir şehirde olmamıza rağmen, hem konuşmalarda çekim ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’nde evimde bulunduğum sürece sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Daha önce Maltepe’de otururken de aynı sorunu yaşamıştım. Gecenin bir yarısı dahil olmak üzere, hattımda şebeke tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde ...
Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yiğit Sokak No: 31/2 adresinde neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Yaklaşık 4 senedir bu adreste sürekli olarak şebekesiz kalıyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, arama alamıyo...
Yorumlar