Bekleyen Geri Alma Uyarısı Nedeniyle PUBG Mobile Hesabım Kısıtlandı

PUBG Mobile hesabıma Facebook ile giriş yapıyorum. Yaklaşık iki ay önce oyuna ara verdim ve dün tekrar indirip girmek istediğimde, “bekleyen geri alma uc’niz var” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabımın özelliklerinin kısıtlandığını gördüm. Bu nedenle oyuna dahi giremiyorum.

Bugüne kadar hesabımda çok kez uc satın aldım ancak böyle bir “bekleyen geri alma” uyarısıyla ilk defa karşılaşıyorum. Herhangi bir uc geri alma talebinde bulunmadım, bu yüzden sistemde borçlu görünmemi gerektirecek bir durum olduğunu düşünmüyorum. Bu durumun hatalı bir işlem veya sistem hatasından kaynaklandığını değerlendiriyorum ve şu an oyun deneyimim tamamen engellenmiş durumda.

Konuyla ilgili PUBG Mobile destek birimiyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı görünen uc geri alma kaydının düzeltilmesini ve tüm kısıtlamaların kaldırılarak hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişimin sağlanmasını talep ediyorum.