Cam Balkonun Su Kaçırması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Onarım Talebi

İzmir Seferihisar’daki evime yaklaşık 2 ay önce Kaya Camlama İzmir firması tarafından cam balkon yaptırdım. Ancak yaptıkları sürgülü camların tamamı alt kısımlarından yağmur yağdığında su kaçırıyor, camların altlarına çekilen silikonların büyük kısmı deforme olmuş durumda. Yağmur olukları için kayar camların altlarındaki raylara hatalı delikler açtıkları için hem yağmur suyu içeri giriyor hem de sistem sağlıklı çalışmıyor.

Tüm bu sorunları defalarca video çekip firmaya göndermeme rağmen benimle doğru düzgün iletişime geçmediler ve sürekli oyaladılar. Özellikle telefonla aradığımda sekreter olarak telefonu açan kişi, dalga geçer bir üslupla bana net bir tarih veremeyeceğini, “Belki bu hafta gelirler, doluluk oranını bilmiyorum, ustalarım ne zaman boşa çıkar bilmiyorum.” şeklinde konuşarak belirsiz cevaplar veriyor ve her defasında “Başka bir isteğiniz yoksa kapatıyorum.” diyerek telefonu yüzüme kapatıyor.

Kaya Camlama İzmir’in yaptığı hatalı işçilikleri gelip yerinde görmesini, su alan ve hava kaçıran tüm bölümlerin ücretsiz olarak onarılmasını, deforme olan silikonların yeniden ve düzgün şekilde çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca rayların alt kısımlarına, hem havayı hem de yağmur suyunu kesen fırça tipi keçe uygulanmasını ve arızalı olan tüm tutacak yerlerinin değiştirilip onarılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu sürecin artık oyalamadan, saygılı bir iletişimle, net bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.