to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yiğit Sokak No: 31/2 adresinde neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Yaklaşık 4 senedir bu adreste sürekli olarak şebekesiz kalıyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, arama alamıyor ve hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. İlgili hattın sonu 6870 ile bitmektedir.
Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu. Gelen geri dönüşlerde baz istasyonunun uzak olduğu, bir sonraki yatırım döneminin beklenmesi gerektiği ve bu dönemde kendileri için uygun bir yer bulunursa baz istasyonu kurulacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, bulunduğum bölgede kapsama sorununun derhal çözülmesini ve hattımı çekim problemi yaşamadan kullanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluyla hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yiğit Sokak No: **/2 adresinde neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Yaklaşık 4 senedir bu adreste sürekli olarak şebekesiz kalıyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyor, arama alamıyor ve hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. İlgili hattın sonu 6870 ile bitmektedir. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu. Gelen geri dönüşlerde baz istasyonunun uzak olduğu, bir sonraki yatırım döneminin beklenmesi gerektiği ve bu dönemde kendileri için uygun bir yer bulunursa baz istasyonu kurulacağı ifade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam etmektedir. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, bulunduğum bölgede kapsama sorununun derhal çözülmesini ve hattımı çekim problemi yaşamadan kullanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluyla hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 yıldır İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; görüşme yapamıyor, diğer oda...
Yaklaşık bir yıl önce, çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşımıştım. O dönemde de bölgedeki baz istasyonu ile ilgili sorun olduğu belirtilmişti. Ancak 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Şu anda tekrar Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Silivri Yen...
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...
Aralık 2024’ten bu yana İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi, Vatan Caddesi bölgesinde şebeke sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri çoğu zaman yapılamıyor, mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. Bu durumu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim. Teknik inceleme başlatıldı ve kayıt açıldı. Ş...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’nde evimde bulunduğum sürece sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Daha önce Maltepe’de otururken de aynı sorunu yaşamıştım. Gecenin bir yarısı dahil olmak üzere, hattımda şebeke tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde ...
Yorumlar