to read complaints and reviews, or file yours.S*****’nın Kaba Davranışı Dürümle Marina Şubesinde Müşterileri Rahatsız Ediyor
Dürümle İstanbul Marina şubesine yaptığım ziyaretlerde, S***** isimli vardiya müdürünün hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece kaba ve ters bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Pazartesi günü öğle saatlerinde ve yine akşam saatlerinde gittiğimde, yüz ifadesi ve konuşma tarzı o kadar iticiydi ki, bir şey sormaya çekinir hâle geldim.
Ayrıca, içerideki çalışanlara bağırarak ve emir verir gibi konuştuğunu da net bir şekilde gördüm. Çalışanlara bu şekilde baskıcı ve saygısız bir üslup kullanılması, müşterilerin yanında yaşanması hem rahatsız edici hem de kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir durumdur.
Bu nedenle Dürümle İstanbul Marina şubesindeki S***** isimli vardiya müdürünün davranışlarının acilen incelenmesini ve bu kişinin görev yerinin değiştirilmesini ya da gerekli görülen yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Beyza Ş., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Beyza Ş. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
