Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S*****’nın Kaba Davranışı Dürümle Marina Şubesinde Müşterileri Rahatsız Ediyor

150

Dürümle İstanbul Marina şubesine yaptığım ziyaretlerde, S***** isimli vardiya müdürünün hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece kaba ve ters bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Pazartesi günü öğle saatlerinde ve yine akşam saatlerinde gittiğimde, yüz ifadesi ve konuşma tarzı o kadar iticiydi ki, bir şey sormaya çekinir hâle geldim.

Ayrıca, içerideki çalışanlara bağırarak ve emir verir gibi konuştuğunu da net bir şekilde gördüm. Çalışanlara bu şekilde baskıcı ve saygısız bir üslup kullanılması, müşterilerin yanında yaşanması hem rahatsız edici hem de kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir durumdur.

Bu nedenle Dürümle İstanbul Marina şubesindeki S***** isimli vardiya müdürünün davranışlarının acilen incelenmesini ve bu kişinin görev yerinin değiştirilmesini ya da gerekli görülen yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.

9 Temmuz 17:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Beyza Ş., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

10 Temmuz 13:07

Değerli Misafirimiz Beyza Ş. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dürümle Çalışanlara Yönelik Olumsuz Davranışlar Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradım

16 Ağustos 2025 13:04833

15 Ağustos akşam saatlerinde Forum İstanbul AVM’de bulunan şubeye, markanız...

Dürümle Olumsuz Müşteri Deneyimi!

14 Haziran 2025 20:10665

Gerçekten ben böyle bir durum görmedim. Şube adını bu kadar karalayan personelleri parayla mı topluyorsunuz? Vardiya müd...

Çözüldü

Dürümle QR Okutma İsteğini Reddeden Ve Hakaret Eden Vardiya Müdürü

370

"Şikayetimi hızla dikkate alıp ilgili kisiler hakkında gerekli kurumsal aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu son derece profesyonel şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde yönetmeniz markanıza olan güvenimi tazeledi.​Süreci titizlikle yürüten ve tarafıma bilgilendirme yapan tüm ekibinize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Saygılarımla"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Soslu Tavuk Dürüm İçinde Kemik

Dürümle SosluTavuk Dürüm İçinde Kemik

Profil fotoğrafı
Gürdal
Dürümle Hijyen Konusu

Dürümle HijyenKonusu

Profil fotoğrafı
Emre
Dürümle Zehirlenme, İnsan Sağlığına Kasıt

DürümleZehirlenme, İnsan Sağlığına Kasıt

Profil fotoğrafı
Merkan
Dürümle Çiğ Ürün Geldi

Dürümle Çiğ ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular