İstanbul Dragos'ta Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle İletişim Ve İnternet Kullanılamıyor
Turkcell hattımı uzun zamandır İstanbul ili Kartal ilçesi Orhantepe Mahallesi Çamlı Sokak No:88 civarında neredeyse verimsiz şekilde kullanıyorum. Bu bölgede sinyal seviyesi çoğu zaman tek çizgiye düşüyor, şebeke sık sık 3G’ye geriliyor ve telefonlarımızı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Sadece kendi hattımda değil, sokakta yaşayan birçok Turkcell kullanıcısında da aynı sorun devam ediyor. Arama yaparken kesintiler, karşı tarafın sesinin gelmemesi, mobil internetin neredeyse hiç kullanılamaması gibi problemler sıkça yaşanıyor. Aynı bölgede kullandığımız Turkcell Superbox internet hizmetinden de çekim zayıflığı nedeniyle sağlıklı faydalanamıyoruz ve sokak sakinleri olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
İstanbul’un en gözde bölgelerinden biri olan Dragos’ta bu seviyede bir çekim sorunu yaşanmasını Turkcell gibi bir operatör için gerçekten büyük bir eksiklik olarak görüyoruz. Bölgemizde kapsama sorununun detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse ek baz istasyonu ya da gerekli altyapının kurulmasını ve çekim gücünün artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir.. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













