to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartım Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Dün akşam saatlerinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bugün akşam üzeri yeni sim kartım elime ulaştı. Ancak hattımı hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Gerekli kimlik doğrulama ve sim kart takma işlemlerini yaptım, fakat sürekli “Error” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ya bağlanamıyorum ya da bağlandıklarım yardımcı olmuyor. İzmir’deyim ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
