Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Yanlış Numaraya Gönderilen 1.857 TL Ödeme İçin İade Talebi

ID:34938265

Yanlış Numaraya Gönderilen 1.857 TL Ödeme İçin İade Talebi

Ali

Turkcell

20 Ocak 23:35

151

Bugün Turkcell faturasını öderken yanlış telefon numarasına 1.857 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kendi hattım yerine yanlış bir numaraya gönderdiğimi sonradan fark ettim.

Konuyla ilgili görüştüğümde benden talep açmam istendi. Ben bu ödeme işlemini yanlış numaraya yaptığım için, ödediğim 1.857 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yanlış yapılan bu ödemenin en kısa sürede incelenerek tutarın hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Baran

1 Destek

Turkcell

21 Ocak 00:01 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

21 Ocak 14:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

02 Şubat 13:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme İadesi Gecikti

Ebru

Turkcell

29 Ağustos 2025 15:02

141

06.08.2025 tarihinde, 441,50 TL tutarındaki Turkcell faturamı ödemek isterken, kendi numaram yerine bir rakam hatasıyla başka bir numaraya ödeme yaptım. Bu işlemi İstanbul’dan, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Hemen ardından 11 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1...

1 Destek

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanlış Fatura Ödeme

Akif

Turkcell

27 Haziran 2023 13:31

402

Merhaba, iyi günler. Dün saat 15.56'da sehven yanlış telefon faturası ödemesi yaptım. Ödediğim numara kapalı olduğu için açılmıyor. Tekrar iadesini talep ediyorum. Saygılarımla. Gerekli olan dekont vb. elimde. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, buraya yönlendirdi. Gereğinin yapılmasını talep ediy...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Hatta Yapılan 218.443 TL Ödemesinin İadesi

Fatih

Turkcell

29 Aralık 2025 19:40

189

"Sorunum Çözümlendi Teşekkürler Turkcell"

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Ödenen 1.482,69 TL Tutarının Geri İadesi Talebi Ve Fatura Kesintisine İtiraz

Eren

Turkcell

27 Aralık 2025 23:11

535

Turkcell mobil hattıma ait Aralık 2025 döneminin faturası 10.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iki kez ödenmiştir. Toplamda 1.482,69 TL fazla ödeme yapılmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iadesi yerine tek taraflı olarak sonraki faturalarımdan düşülmek istendiği tarafıma bildirilmişti...

fazla-odenen-148269-tl-tutarinin-geri-iadesi-talebi-ve-fatura-kesintisine-itiraz-2.jpg

Turkcell Müşteri Hizmetleriyle İletişim Talebi

Mustafa

Turkcell

19 Mayıs 2024 14:10

2.003

Telefon numaram kullanılarak izinsiz alışveriş yapıldı ve hesabıma para aktarıldı. Paycell kartı ile gerçekleştirilen tüm işlemlerin iadesini talep ediyorum. Faturama yansıtılan bu işlemlerden dolayı memnun değilim ve tüm paranın iadesini istiyorum. Yardımınızı rica ediyorum. Ayrıca, Paycell uygulam...