to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hatta Yapılan 218.443 TL Ödemesinin İadesi
29.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 533 *******47 numaralı, bana ait olmayan bir hatta 218.443,00 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Hattın bana ait olmadığını sonradan fark ettim ve ödemenin sehven yapıldığını belirtmek istiyorum.
Bu işlemden sonra h*****@turkcell.com.tr adresine dekont ve durumu açıklayan bir dilekçe gönderdim. Ancak şu ana kadar ödemenin iadesiyle ilgili olumlu ya da net bir geri dönüş alamadım.
Yanlışlıkla ödediğim 218.443,00 TL tutarındaki ödemenin, işlemde kullandığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum Çözümlendi Teşekkürler Turkcell
