to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
02162250971 numaradan telesekreter beni arıyor. Turkcell borcumun olduğunu ödemezsem icrai işlem yapacaklarını söylüyor. Borcunuz için bilgi almak istiyorsanız hatta bekleyin diyor. Turkcell aboneliğim yok herhangi bir borcum yok. Ancak bu numara sürekli arayıp telesekreterden müzik dinletiyor ve müşteri temsilcisine asla aktarmıyor. Kendim dönüş yapıp aradığımda keza aynı şeyler tekrar tekrar devam ediyor. 0532 li Turkcell hattını aradığımda ise müşterisi olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanılacak hiçbir tuş yok tam bir komedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Filiz Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
