Turkcell 0532

Yıllardır kullandığım Turkcell hattımı bir süre önce geçici olarak kapattırdım. 2024–2025 döneminde hattımı yeniden açtırmak için Bursa Yıldırım’daki Turkcell bayisine gittiğimde, oradaki çalışanlar bana mevcut numaramı açmak yerine “sana daha iyi bir numara verelim” diyerek farklı bir hat verdiler....

Turkcell faturalı hattımı 20.04.2026 tarihinde fatura kesim günü itibarıyla kontörlü hatta çevirmek için online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Geçiş sürecini 4 günde tamamladılar ve sadece 20.04.2026–24.04.2026 saat 07.00 arasındaki 4 günlük dönem için benden 390 TL talep ettiler. Oysa norm...

22.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell hattıma 0532********55 numaralı hattan, 6.500 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi. Mesaj ve sonrasında yapılan görüşme, Turkcell müşteri hizmetlerinden aranıyormuşum gibi son derece profesyonel hazırlanmıştı. Numarayı aradığımızda konuşma tarz...

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. “Şak diye 5G” ye geçişten sonra Muğla ili Ula ilçesi Çıtlık Mahallesi Köyiçi Sokak No: 2 / 243 civarında neredeyse kapsama alanı dışındayız. Sinyal seviyemiz çok düştü, mesajlar gelmiyor, arayanlar çoğu zaman bize ulaşamıyor ve internete neredeyse hiç b...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra her gün, neredeyse bulunduğum her yerde şebeke çekim sorunu yaşamaya başladım. Görüşmelerde kesilmeler, internet bağlantısında ciddi yavaşlamalar ve kopmalar oluyor, bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor. Hattıma ait telefon numaram...

Turkcell’de üzerime kayıtlı, faturalı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanmadığım bir hat için, kapatma talebime rağmen 4.300 TL civarında borç çıkarıldı. Borcun 06.01.2026 – 06.01.2026 dönemi için olduğu bilgisi verildi. 08.01.2026 tarihinde Turkcell bayisine giderek hattın kapatılmasını istedim, ardınd...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hayatın olağan akışına tamamen ters bir internet hızıyla hizmet almaktayım. 4.5G hız standardında hizmet almam gerekirken, çoğu zaman 3 Mbps seviyesinde hız ile internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalar...

14 Nisan’dan beri Turkcell’den online olarak aldığım hattımı, kimlik çip okunmadığı için bir türlü aktif edemiyorum. Online başvuru sırasında kimlik çip okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için hattım halen kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa...

Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma ile 0532 xxx xx 01 numaralı GSM hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide bana Mutlu Emekli 10 GB İnternet tarifesine geçeceğim, bu tarifenin vergiler dahil toplam ücretinin 350 TL olacağı, herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı ve 1 yıl boyunca bu ücretin sabit kalacağı aç...

Turkcell faturalı hattıma 13.04.2026 tarihli dönem için 3.537,50 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul etmediğim derecede yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Hattımda paket aşımı, özel bir işlem, yurt dışı kullanımı veya ek bir servis kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasının ger...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 22:22 sularında, yıllardır kullandığım ve benim için çok kıymetli olan 0532 *** ** 91 numaralı Turkcell hattıma BTK tarafından el konuldu ve numaramı bir daha geri alamadım. Herkesin telefon numarasının kendine özel ve değerli olduğu bir dünyada, böyle bir numaranın bu k...

Turkcell kurumsal çağrı merkezini aradığımda G**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece uygunsuz ve tehdit eder bir üslupla karşılaştım. “Bilgi vereceksin, söyleyeceksin” şeklinde konuşarak bana baskı kurmaya çalıştı, profesyonel olmaktan uzak bir tavır sergiledi. İlgili görüşmede tarafımdan tale...

Turkcell’den bir faturalı hat aldım ve sonrasında yurt dışına çıktım. Hattı kapatmayı unuttuğum için bir borç oluştu, ben de bu borcu ödedim ve hattımı kapattırdım. Buna rağmen kapalı olan hatta tekrar borç çıkarılmaya devam edildi. Yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğunu düşündüğüm 0532*******55 numaral...

Turkcell kurumsal hattım için 2 gün önce kurumsal temsilcimle görüştüm ve yedek sim kart talebinde bulundum. Bana ya kurumsal iletişim merkezine gitmem gerektiği ya da kartın kargo ile gönderilebileceği, ancak bunun 7–10 iş günü süreceği söylendi. Ben de vakit kaybetmemek için kurumsal iletişim merk...

Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyordum. Turkcell abonesi olduğum dönemde, hattıma bir defaya mahsus olmak üzere kendi isteğimle “GNC GB” paketini tanımlattım. Ancak sorun bu noktadan sonra başladı; paket, 2025 yazı gibi bir dönemden itibaren ...

Turkcell hattımla ilgili çekim sorunu nedeniyle BTK üzerinden bir şikayet kaydı açtım. 1 Nisan 2026 tarihinde açılan bu kayıt sonrasında tarafıma SMS ile “192882698 numaralı talebinizle ilgili sizden bilgi/belge beklenmektedir, https://m.turkcell.com.tr/tr/tuketici-sikayetleri adresinden talebin det...

Turkcell Superbox 1 TB tarifesi kullanıyorum ve bugün 0532*****00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak 5g modeme geçmek istediğimi ilettim. Ancak devam eden sözleşmem olduğu için şu an 5g modem veremeyeceklerini, bunun için sözleşmemin bitimine 1 ay kalması gerektiğini söylediler. Bu gerekç...

Turkcell ile Genç Ekstra 12 GB yıllık paket üzerinden yapmış olduğum anlaşmanın süresi dolmuş olmasına rağmen, tarife sonlandırılmak yerine yeni zamlı fiyatlarla hattıma birkaç aydır üst üste haksız faturalar yansıtılmıştır. Bu süre içinde hattımı aktif olarak kullanmadığım halde her ay fatura çıkar...

Oğlum yurt dışında görevli olduğu için adına kayıtlı 0532**52 ** ** ve 0533**73 ** ** numaralı hatları Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra Turkcell’den gelen SMS’te bu numaraların sistemlerinden kaldırıldığı bildirildi. Hatlar şu an oğlum adına kayıtlı, telefonlar ise...

Turkcell faturalı hattım için tanımlı toplam 20 GB internet paketimin, 24.06.2026 sabah 05:30’da gelen bir mesajla tamamen tükendiğini öğrendim. Bu kadar yüksek kullanımın nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım için Turkcell’e itiraz ederek detayları sordum. İlk etapta internette normal şekilde gezindi...

Kızımın kullanması için yıllar önce kendi adıma açtırdığım ve yaklaşık on yıla yakın süredir kullanılan Turkcell faturalı hattımızla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hat resmi olarak benim adıma kayıtlı, ancak kullanıcı olarak Turkcell sistemlerinde kızım görünmektedir. Hat üzerinde deva...

2025 yılı Ekim ayında Turkcell kurumsal hatlarımız için Turkcell temsilciniz F**** H****** aracılığıyla bir sözleşme teklifi sunuldu ve bu kapsamda 82 hat üzerinden sözleşme yapıldı. Sözleşme sürecinde bize, bu 82 hattın aylık faturasının sabit olarak yaklaşık 33.000 TL seviyesinde olacağı, yalnızca...