to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Abonesi Olmadığım Halde Fatura Mesajı Geldi
Turkcell'den, Turkcell abonesi olmamama rağmen böyle bir mesaj aldım:
"değerli müşterimiz, adınıza kayıtlı 530****609 numaralı hattınıza ait 1 adet, toplam 242,7 TL tutarında ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Kesintisiz iletişim için ödemenin yapılmasını rica ederiz. Ayrıntılı bilgi almak ve ödeme yapmak için 0532 757 **numaralı hattımızı arayabilir, www.turkcell.com.tr/odeme adresinden ya da Turkcell uygulamasından ödenmemiş fatura ve hattınızı sorgulayıp kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.
Anlaşmalı bankalardan, vadesiz hesabınız ve kredi kartınızla, www.turkcell.com.tr hesabım menüsü ile 532 müşteri hizmetlerinden kredi kartınızla otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Söz konusu faturalar ödendiyse lütfen dikkate almayınız."
Turkcell abonesi olmamama rağmen bu şekilde bir fatura mesajı almak beni rahatsız etti. Bilgim dışında adıma bir hat açılmış olmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
