Yanlış Fatura Mesajları Alıyorum
Turkcell'den bana ait olmayan hattın fatura borç mesajını alıyorum. Bu birkaç kez oldu. Olmaya da devam edecekse şikayetçiyim. Hemen düzeltilmesini ta...

Turkcell'den, Turkcell abonesi olmamama rağmen böyle bir mesaj aldım:
"değerli müşterimiz, adınıza kayıtlı 530****609 numaralı hattınıza ait 1 adet, toplam 242,7 TL tutarında ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Kesintisiz iletişim için ödemenin yapılmasını rica ederiz. Ayrıntılı bilgi almak ve ödeme yapmak için 0532 757 **numaralı hattımızı arayabilir, www.turkcell.com.tr/odeme adresinden ya da Turkcell uygulamasından ödenmemiş fatura ve hattınızı sorgulayıp kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz.
Anlaşmalı bankalardan, vadesiz hesabınız ve kredi kartınızla, www.turkcell.com.tr hesabım menüsü ile 532 müşteri hizmetlerinden kredi kartınızla otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Söz konusu faturalar ödendiyse lütfen dikkate almayınız."
Turkcell abonesi olmamama rağmen bu şekilde bir fatura mesajı almak beni rahatsız etti. Bilgim dışında adıma bir hat açılmış olmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Turkcell'den bana ait olmayan hattın fatura borç mesajını alıyorum. Bu birkaç kez oldu. Olmaya da devam edecekse şikayetçiyim. Hemen düzeltilmesini ta...

22 Mayıs 2024'ten itibaren, bana ait olmayan bir hatta ait numarayla ilgili Turkcell'den kısa mesajlar gelmeye başladı. Mesela 25 Haziran'da bana ait olmayan 5302****94 numara için 293 TL fatura ödeme hatırlatması mesajı, sonra 25 Temmuz'da yine aynı numara için 319,6 TL ve 26 Ağustos'ta aynı bana a...
Turkcell, bana ait olmayan bir hattın borcunu ödememi istiyor! Turkcell, bana ait olmayan ve hiç tanımadığım, O** k. İsimli bir kişiye ait olduğunu gelen mesajdan gördüğüm bir telefonun borcunu ödemem için aylardır bana mesaj gönderiyor. Hiçbir zaman ilgili telefon numarası gibi bir numaram olmadı. ...
Turkcell'den 'borcunuz var' mesajı geldi. Ne telefon numaram var ne de Turkcelliyim. Adıma başka biri mi hat aldı ya da Turkcell mi hata yaptı? Kısa s...
Turkcell'den borcunuz var mesajı geldi ne öyle telefon numaram var ne de Turkcelliyim adıma başka birimi hat aldı ya da Turkcell mi? Bunun en kısa sürede incelenmesini istiyorum. Gelen mesaj şu şekilde, 5539****82 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 231.33 TL son ödeme tarihi 05.09.2024 dur. F...
Yorumlar