Mamak 377. Sokakta Altyapı Eksikliği Telefon Ve İnternet Sorunlarına Yol Açıyor

Ankara Mamak 377. Sokak’ta oturuyorum. Bizim sokağımızda Turkcell ve Türk Telekom altyapısı olmadığı için maalesef hat ve internet hizmeti alamıyoruz. Bir önceki sokakta, yani 372. Sokak’ta altyapı varken bizim sokakta olmaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Yaklaşık 3–4 ay önce kapı önlerimize kadar kablo çekildi, yollar kırılıp döküldü ancak sonuç olarak altyapı sağlanmadı. Türk Telekom kullanıyordum, yapılan çalışmalar sırasında mevcut hattım bile kullanılamaz hale geldi. Turkcell’e geçip daha iyi hizmet alırız diye düşünürken, altyapı olmadığı için bundan da faydalanamıyoruz. Turkcell ve Türk Telekom çekmediği için Vodafone hattına mecbur kalıyoruz, yüksek paketlere zorunlu bırakılıyoruz.

İşim gereği interneti aktif kullanmak zorundayım, telefon görüşmelerim ve internet bağlantım sürekli sorunlu olduğu için hem iş hayatım hem de günlük iletişimim çok olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “En yakın zamanda gelir” denilerek geçiştirildim, başka bir çözüm sunulmadı.

Mamak 377. Sokak ve bulunduğum bina için Turkcell ve Türk Telekom altyapısının, mümkünse fiber internetin bir an önce getirilmesini, telefon çekim ve internet sorunlarımızın kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.