Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yandex Görevi Tamamlanmadı, Haftalık 3 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

27 Aralık 2025 13:011.026
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Ödül Avcıları bölümündeki Yandex görevinde sorun yaşıyorum. Üç farklı günde Yandex arama motorunda herhangi bir şey aratmam isteniyordu; ben de istenen şekilde üç ayrı günde aramalarımı yaptım. Buna rağmen görev, uygulama içinde hâlâ tamamlanmamış gibi görünüyor ve 27.12.2025 tarihi itibarıyla hattıma tanımlanması gereken haftalık 3 GB internet paketi yüklenmedi.

Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile görüşme yapmadım. Görevi belirtilen adımlara uygun şekilde tamamlamama rağmen ödülümün hattıma tanımlanmamasının düzeltilmesini ve haftalık 3 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Aralık 2025 16:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 29.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ayşe
30 Aralık 2025 16:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkı Olan Hediye İnternetim Yüklenmedi

12 Ekim 2025 18:30822

12.10.2025 tarihinde, Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki “Ödül Avcıları Günlük 3GB Hediye” kampanyasına başvurdum...

Kampanya İle Vaat Edilen 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

6 Aralık 2025 21:18559

Turkcell hattımda hediye internet kampanyası kapsamında bugün App uygulaması üzerinden Yandex’e yönlendirildim ve işlemi...

Kazandığım 2 GB İnternet Hakkı Hattıma Tanımlanmadı, Sorun Tekrarlanıyor

10 Ağustos 2025 19:501.765

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında...

Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 2025 00:551.289

Turkcell Ödül Avcıları uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı kullanarak hediye in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri