to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 50pus7505/62 model televizyonumda yüklü olan TV+ uygulaması iki gündür düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda “işlemin şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve televizyon hata kodu olarak 85983374 numarasını gösteriyor. Bu nedenle TV+ üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü destek alamadım. Telefonda bekletildikten sonra hatta bağlanıyor gibi oluyor, fakat hemen ardından sanki hat düşmüş gibi telefon kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Yaşadığım teknik sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
TV+ üyeliğimle ilgili bu sorunun acilen giderilmesini, TV+ uygulamasının televizyonumda düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını ve giriş yaparak hizmeti sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
TV+ aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, ancak web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 5102 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı üzerinden TV+ web sürümüne sorunsuz giriş yapabiliyorken, bugün ilk defa bu hata nedeniyle e...
TV+ üyesiyim, telefonda uygulama salı akşamından beri çalışmıyor. Hata kodu veriyor diye arıyorum müşteri hizmetleri uygulama için bir yere aktardığını söylüyor. Sesli yanıta aktarılıyorum ve hiçbir yere bağlanamadan kapanıyor telefon. Defalarca denedim asla destek ekibine ulaşamıyorum. Sinir bozucu...
Sorunsuz çalışan TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kalıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet modemini kapatıp açtım ancak asıl şikayetim, müşteri hizmetlerinde oldu. Yaklaşık 3 saate yakın teknik servise bağlanamadım. Hala...
TV Plus uygulamasını Arçelik 55 Google TV cihazımda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte uygulamayı yeniden yüklemeyi, televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Abonelik ödemem...
TV+ Akıllı TV uygulamasını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Uygulamayı açarken her seferinde abartısız 5 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca profil bilgilerimde hem telefon numaram hem de e-posta adresim yanlış girilmiş durumda. Bu bilgileri düzeltmek için uygulama üzerinden güncellemeyi denedim...
Yorumlar