to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Işığı Kırmızı Ve İnternet Kesintisi İçin Çözüm Talebi
Turkcell Superbox 2 TB kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı günden beri maalesef hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modemimin Wi‑Fi ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internetten faydalanamıyorum.
14.07.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 14 gündür hizmet alamamama rağmen faturasını ödüyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini en az 6–7 kez aradım, her seferinde aciliyetin iletileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Superbox hattım için yaşadığım bağlantı sorununun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, modem ve hatla ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak internet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
14 gündür bilgilendirme bekliyorum zaten hiçbir geri dönüş yapmıyorsunuz
Sizden hala bir geri dönüş bekliyorum ayın 14 ünden beri internetsizim
